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DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 13 - 7
Transmission de fax
Mauvaise qualité de
transmission.
Essayez de passer en résolution FIN ou SUP.FIN. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner du télécopieur.
La numérotation ne fonctionne
pas.
Vérifiez toutes les connexions des cordons.
Vérifiez la connexion du cordon d'alimentation.
Envoyez un fax manuel en appuyant sur Mains Libres (Pour FAX-T96
uniquement) ou en décrochant le combiné et en composant le numéro.
Dès que vous entendez la tonalité de réception de fax, appuyez sur
Marche.
Stries verticales noires lors de
la transmission.
Utilisez le télécopieur pour faire une copie. Si la copie présente le même
problème, la zone de numérisation est sale. Ouvrez le capot supérieur
et vérifiez la trajectoire du document. Nettoyez le rouleau blanc du
scanner et la bande vitrée sous le rouleau à l’aide d’un chiffon non
pelucheux imbibé d’alcool isopropylique. (Voir Nettoyage du scanner
page 13-14.)
Gestion des appels entrants
Double sonnerie en mode
FAX/TEL
Le télécopieur sait que l'appel entrant n'est pas un fax et il vous invite
donc à intercepter l'appel téléphonique. Décrochez le combiné du
télécopieur ou répondez sur un poste supplémentaire, puis tapez le
code de réponse de téléphone du télécopieur (le réglage par défaut est
#51). (Voir Mode FAX/TEL uniquement page 5-10.)
Transfert d'un appel sur le
télécopieur
Si vous avez pris l’appel sur le combiné du télécopieur, appuyez sur
Marche et raccrochez immédiatement.
Si vous avez pris l’appel sur un poste supplémentaire, composez votre
code de réception de fax à trois chiffres (le réglage par défaut est 51).
Quand le télécopieur répond, raccrochez.
Le télécopieur “entend” la voix
comme s'il s'agissait d'une
tonalité de fax
Si le télécopieur est réglé sur "Détection de fax ON", il est plus sensible
aux sons. Le télécopieur peut, à tort, interpréter certaines voix ou
musiques sur la ligne comme s’il s’agissait d’un appel provenant d’un
télécopieur émetteur et peut alors répondre avec une tonalité de
réception de fax. Désactivez le fax en tapant #51 si vous êtes sur un
poste supplémentaire ou appuyez sur Arrêt/Sortie si vous êtes à
proximité du télécopieur ou sur une téléphone externe.
Essayez d’éviter ce problème en mettant la fonction DETECTION DE
FAX sur OFF. (Voir Détection de fax page 5-7.)
Rapport de vérification de
transmission imprime “Result:
ERREUR”
Il y a sans doute des parasites ou du brouillage provisoirement sur la
ligne téléphonique. Retentez la transmission du fax. Si le problème
persiste, demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier la ligne.
Services téléphoniques
spécifiques sur une seule
ligne.
Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. appel en
attente, Ring Master, messagerie vocale, système d’alarme, ou autre)
sur une seule ligne téléphonique avec le télécopieur, ceci peut créer un
problème de transmission ou de réception de données de fax.
Exemple : Si vous envoyez ou recevez un fax pendant qu’un signal d’un
service téléphonique spécifique arrive sur la ligne, ce signal peut
provisoirement interrompre ou perturber les données du fax. La fonction
ECM de Brother devrait permettre de surmonter ce problème. Ceci est
lié à l'industrie des systèmes téléphoniques et est commun à tous les
dispositifs qui transmettent et reçoivent des données sur une seule ligne
partagée dotée de ces services spécifiques. S'il est essentiel pour votre
entreprise d'éviter la moindre interruption, nous recommandons
l'installation d'une ligne séparée sans services spécifiques.
PROBLEME SUGGESTIONS