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13 - 6 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
Si vous avez des difficultés avec le télécopieur
Si vous pensez que vos fax présentent une anomalie, faites d’abord
une copie
. Si la copie vous donne satisfaction, le problème ne vient
sans doute pas du télécopieur. Consultez le tableau ci-dessous pour
obtenir des conseils de dépistage des pannes.
PROBLEME SUGGESTIONS
Impression ou réception de fax
Impression condensée et
stries blanches horizontales
sur la page ou parties
inférieures/supérieures des
caractères coupées.
Si votre copie semble bonne, vous avez probablement eu une mauvaise
connexion avec parasites ou brouillage sur la ligne téléphonique. Si la
copie est mauvaise, nettoyez la partie scanner. Si le problème persiste,
demandez l’intervention de votre revendeur ou d’un technicien Brother.
Stries verticales noires lors de
la réception.
Le scanner de votre correspondant est peut-être sale. Demandez à
votre correspondant de faire une copie pour voir si le problème vient de
son télécopieur. Essayez de recevoir un fax en provenance d’un autre
télécopieur.
Si le problème persiste, demandez l’intervention de votre revendeur ou
d’un technicien Brother.
Ligne téléphonique ou connexions
Le télécopieur ne répond pas
aux appels
Vérifiez que le mode de réception du télécopieur est programmé
correctement. (FAX ou F/T) Vérifiez la présence d'une tonalité. Si
possible, appelez le télécopieur pour voir s’il répond. S’il ne répond
toujours pas, vérifiez le branchement du cordon de la ligne
téléphonique. Branchez un combiné téléphonique standard sur la prise
de téléphone du télécopieur. S’il n’y a pas de sonnerie quand vous
appelez le télécopieur, contactez votre compagnie de téléphone pour
faire vérifier la ligne.
Le répondeur (REP) ne répond
pas aux appels.
Branchez le cordon de la ligne téléphonique de votre répondeur dans la
bonne prise. Vérifiez que le répondeur est configuré pour répondre aux
appels. (Voir Branchement d’un répondeur externe (REP) page 1-11.)
Absence de tonalité au niveau
du combiné
Appuyez sur Mains Libres (Pour FAX-T96 uniquement)—OU—
Décrochez le combiné. Si vous n'entendez pas de tonalité, vérifiez les
branchements du cordon de la ligne téléphonique au niveau du
télécopieur et de la prise téléphonique. Vérifiez que le combiné est
branché sur la prise du combiné du télécopieur. Testez la prise
téléphonique murale avec un autre téléphone. S'il n'y a pas de tonalité
sur la prise téléphonique, contactez votre compagnie de téléphone.