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Solución de problemas
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Este mensaje sólo aparece en HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW.
SIN PAPEL B1 Es posible que la bandeja de papel se encuentre sin papel o no esté bien
montada. Si está vacía, coloque una nueva pila de papel en la bandeja de papel
y a continuación pulse el botón Go. Si el problema continúa sin resolverse, es
posible que el rodillo de recogida de papel esté sucio. Limpie el rodillo de recogida
de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida de papel en la página 94.
Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel
recomendadas por Brother. Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 3.
Cargue el papel del mismo tamaño que seleccionó en la configuración actual del
controlador.
SIN TÓNER Abra la cubierta delantera y, a continuación, instale el cartucho de tóner.
IMP. EXCEDIDA Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
máquina. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden
en la memoria de la máquina. Consulte Botón Go en la página 59.
Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la
resolución de impresión.
(sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
Cambie las siguientes opciones de configuración en el controlador para
Windows
®
suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de
estas configuraciones variará según el documento:
• Gráficos
1
• Modo TrueType
1
• Usar fuentes TrueType
®
de la impresora
1
1
Seleccione la pestaña Básica, seleccione Manual en Imprimir configuración y, a continuación,
haga clic en Configuración manual....
CAMBIE TAMBOR Cambie la unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
CAMBIE TÓNER Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
Error de llamada de servicio Compruebe la indicación de testigos para identificar el error. Consulte
Indicaciones de llamadas de servicio en la página 57.
ERROR TAMÑ DUPLX
1
Elija uno de los tamaños de papel admitidos en la bandeja dúplex. (Consulte Tipos
y tamaños del papel en la página 4.)
TÓNER AGOTADO Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Consulte Sustitución del cartucho de
tóner en la página 70.
TÓNER BAJO Adquiera un nuevo cartucho de tóner y téngalo listo para cuando se indique el
estado CAMBIE TÓNER.
Mensaje de error Acción