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Solución de problemas
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5
Fantasma
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
El papel con una superficie rugosa o los soportes de impresión gruesos pueden
provocar este problema. Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 3.
Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando. Consulte Papel y otros
soportes de impresión aceptables en la página 3.
Elija el modo Reducir imagen fantasma en el controlador de impresora.
Consulte Mejora del Resultado de Impresión en Otras opciones de
impresión... en la página 31 (para Windows
®
) o Imprimir configuración
en la página 42 (para Macintosh).
Coloque un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner
en la página 70.
Coloque una nueva unidad de tambor. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame a su distribuidor o al
Servicio de atención al cliente de Brother.
Manchas de tóner
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
El problema lo puede ocasionar un papel con superficie rugosa. Consulte Papel
y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Impresión sin relleno
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.
Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o utilice papel
más fino del que esté utilizando en este momento.
Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la máquina.
Ciertas condiciones ambientales como la humedad pueden ocasionar la
impresión sin relleno. Consulte el Folleto de Avisos sobre seguridad y legales.
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234