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Problemlösung
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Druckprobleme
Druckauftrag wird nicht gedruckt
Prüfen Sie den Status und die Konfiguration Ihres MFC/DCP-Servers. Gehen Sie wie folgt vor:
1
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online und betriebsbereit ist. Drucken Sie die
Netzwerkkonfigurationsliste, um die Einstellungen zu prüfen, z. B. die IP-Adresse für Ihr Netzwerk. Siehe
Netzwerkkonfigurationsliste drucken auf Seite 31 für Informationen zum Druck der
Netzwerkkonfigurationsliste des MFC/DCP-Servers.
2
Das Problem kann durch falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adressen verursacht werden.
Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt für den MFC/DCP-Server geladen wurde. Stellen Sie sicher,
dass diese IP-Adresse keinem anderen Knoten im Netzwerk zugeordnet ist.
3
Prüfen Sie, ob der MFC/DCP-Server in Ihrem Netzwerk angesprochen wird:
Für Windows
®
(1) Versuchen Sie, den MFC/DCP-Server über das Host-Betriebssystem mit folgendem Befehl
anzusprechen:
ping ipadresse
Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des MFC/DCP-Servers (Hinweis: Es kann manchmal nach
dem Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der MFC/DCP-Server seine
IP-Adresse geladen hat).
(2) Fahren Sie nach einer erfolgreichen Rückmeldung mit dem Abschnitt Windows
®
2000/XP
IPP-Fehlerbehebung auf Seite 66 fort. Gehen Sie andernfalls zu Schritt 4.
Für Macintosh
®
Für Mac OS
®
9.1 bis 9.2
(1) Wählen Sie im Apple-Menü die Option Auswahl.
(2) Klicken Sie auf das Brother (IP)-Symbol und stellen Sie sicher, dass der Name des
MFC/DCP-Servers im rechten Fenster angezeigt wird. Ist dies der Fall, so ist die Verbindung gut.
Gehen Sie andernfalls zu Schritt 4.
Für Mac OS
®
X 10.2.4 oder höher
(1) Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
(2) Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.
(3) Doppelklicken Sie auf das Symbol Drucker-Dienstprogramm. (Unter Mac OS
®
X 10.2.x klicken Sie