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Top Products
Contents 5
Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
If the screen is blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
If the screen is difficult to read
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
3 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dell Diagnostics Main Menu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Reinstalling Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
. . . . . . . . . . . . . 53
Restoring Your Operating System
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Using Microsoft
®
Windows
®
XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 54
Using Dell™ PC Restore by Symantec
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Removing Dell PC Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4 Removing and Installing Parts
Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Recommended Tools
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Turning Off Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Before Working Inside Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Front View of the Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Back View of the Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Removing the Computer Cover
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Inside View of Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
System Board Components
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
DDR2 Memory Overview
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Installing Memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Removing Memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68