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セットアップおよびクイックリファレンスガイド
www.dell.com/jp | support.jp.dell.com
問題の解決
ご使用のコンピュータには、問題の解決をサポートする以下のツール
が含まれています。
本項の手順や『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の手順に従っても
問題を解決できない場合は、次の手順に従って
Dell
にご連絡ください。
1
エラー、ビープコード、診断用ライトに関する問題を詳しく書き
留めてください。
2
エクスプレスサービスコードとサービスタグナンバーを書き留め
てください。
3
コンピュータが設置されている場所から
Dell
にご連絡ください。
エクスプレスサービスコードとサービスタグナンバーの例については、
「情報とアシスタンスの入手」（
105
ページ）を参照してください。
D
ELL
診断プログラム
—
『
Dell Precision ResourceCD
』には、ご使用のコ
ンピュータのさまざまなコンポーネントをテストして、コンピュータの問
題の原因を明らかにする
Dell
診断プログラムが入っています。詳細につい
ては、「いつ
Dell
診断プログラムを使用するか」（
142
ページ）を参照し
てください。
システムライト
—
コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン
ピュータの問題を識別できます。詳細については、「システムライト」（
145
ページ）を参照してください。
診断用ライト
—
コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン
ピュータの問題を識別できます。詳細については、「診断用ライト」（
147
ページ）を参照してください。
システムメッセージ
—
システムメッセージは、コンピュータが表示する
メッセージで、現在発生している問題または問題が発生する可能性を警告
します。詳細については、「システムメッセージ」（
150
ページ）を参照
してください。
ビープコード
—
コンピュータから出るビープ音によって、コンピュータ
の問題を識別できます。詳細については、「ビープコード」（
151
ペー
ジ）を参照してください。