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安装与快速参考指南 85
如果您使用
Windows 2000
和
Windows XP
，请重新启动计算机，
然后在显示“
Please select the operating system to start
”
（选择要启动的操作系统）信息时按
<F8>
键。
突出显示
Last
Known Good Setting
，按
<Enter>
键，
按
<L>
键，然后在提示下选择操作系统。
有关详情，请参阅操作系统安装指南。
•
使用
Windows NT
时，如果前两个步骤不起作用，请运行
ZZTop
。
以下过程可能会清除硬盘驱动器上的部分或全部信息。
要运行
ZZTOP
，请放入
ResourceCD
，从主菜单中选择
Start
Resource CD Menu
Resource CD
，然后选择
Start ZZTOP Imaging SW
ZZTOP
。
有关使用
ResourceCD
的详情，请参阅第
90
页上的“使用
Dell
Precision ResourceCD
”。
以下过程将清除硬盘驱动器上的所有信息。
•
如果以上步骤不起作用，请对硬盘驱动器进行低级格式化。
有关详情，请参阅操作系统安装指南。
•
使用操作系统安装指南和操作系统
CD
，重新安装您的操作系统。
您的操作系统可能
具有兼容模式，可以帮助
您解决旧版应用程序与操
作系统之间存在的问题。
有关详情，请参阅操作系
统的说明文件。
请参阅第
55
页上的“查找信息和帮助”。
如果您确认要安装的设备或软件与您的计算机和操作系统兼容，请重新
安装该设备或软件。