Filter
Top Products
Informazioni di sistema 119
Se si verifica un problema relativo al computer ed è impossibile accedere alla Guida
dell’utente in linea, usare il programma Dell Diagnostics per determinare la causa del
problema e cercare di risolverlo. Tale programma è disponibile sul CD Drivers and Utilities
fornito con il computer.
NOTA: eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell
poiché le prove di diagnostica forniscono informazioni che potrebbero essere richieste durante
la telefonata.
Per avviare il programma di diagnostica, seguire la procedura descritta.
1 Inserire il CD Drivers and Utilities nell’unità CD, CD-RW o DVD.
2 Spegnere il computer.
3 Se il computer è inserito nell’alloggiamento di espansione, disinserirlo.
4 Assicurarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica.
5 Accendere il computer con il CD Drivers and Utilities nell’unità CD, CD-RW o DVD.
6 Per accedere al programma di configurazione del sistema, premere quando
viene visualizzata la schermata con il logo di Dell e prima che appaia quella con il
logo Microsoft
®
Windows
®
.
NOTA: annotare la sequenza di avvio corrente nel caso si desideri ripristinarla al termine
dell’esecuzione di Dell Diagnostics.
7
Selezionare la pagina Boot Order (ordine di avvio) del programma di configurazione
del sistema. Annotare la periferica correntemente impostata come prima unità di avvio
(unità di avvio principale), quindi impostare le prime tre unità nella sequenza di avvio
nel seguente ordine:
• Diskette Drive (unità a dischetti)
• CD/DVD/CD-RW Drive (unità CD/DVD/CD-RW)
• Internal HDD (disco rigido interno)
8 Salvare le modifiche apportate e premere per uscire dal programma di
configurazione del sistema e riavviare il computer dall’unità CD.
Il computer si avvia ed esegue automaticamente il programma Dell Diagnostics.
9 Al termine dell’esecuzione del programma di diagnostica, estrarre il CD Drivers
and Utilities.