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Systeminformationshandbuch 85
Service- und
Registrierungsetiketten
• Expressdienst-Codenummer
und Service-Kennnummer
• Produktschlüssel (wird
auch als Produkt-ID oder
„Certificate of Authenticity“
[COA] bezeichnet)
Die Expressdienst-Codenummer und die Service-Kenn-
nummer dienen der eindeutigen Kennzeichnung des
Dell™-Computers.
Sie benötigen den Produktschlüssel (oder die Produkt-
ID), um das Betriebssystem-Setup abzuschließen.
Betriebssystem-CD Verwenden Sie die mit dem Computer ausgelieferte
Betriebssystem-CD, wenn das Betriebssystem neu
installiert werden muss.
HINWEIS: Auf der Betriebssystem-CD sind möglicher-
weise nicht alle der aktuellsten Treiber für den Computer
zu finden. Wenn Sie das Betriebssystem neu installieren,
verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD, um die Treiber
für die mit dem Computer ausgelieferten Geräte zu
installieren.
Dell Support-Website
• Häufig gestellte Fragen
• Downloads
• Dokumentation
• Online-Gesprächsforen
zum Computer
• Für Benutzer verfügbare
Datenbank
Rufen Sie die Website support.dell.com auf, und füllen
Sie das Registrierungsformular aus (muss nur einmal
ausgefüllt werden). Auf der Support-Website stehen
Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
• Unterstützung bei der allgemeinen Verwendung, der
Installation und bei der Fehlerbehebung (Ask Dudley,
Dell-Wissensdatenbank)
• Zugriff auf Computer- und Gerätedokumentation
(Dell-Dokumente)
• Aktuelle Versionen der Treiber für den Computer
(Downloads)
• Online-Gesprächsforen mit anderen Dell-Kunden oder
Technikern von Dell (Dell Talk)
• Online-Links zu den wichtigsten Zulieferern von Dell
Dell Premier Support-Website
• Serviceanruf-Status
• Technische Top-Themen,
nach Produkt geordnet
• Häufig gestellte Fragen
(FAQs), nach Produkt-
nummer geordnet
• Individuelle Service-
Kennnummern
• Systemkonfigurationsdetails
Besuchen Sie die Website premiersupport.dell.com:
Die Dell Premier Support-Website ist speziell auf Groß-
kunden und Kunden aus den Bereichen öffentlicher
Dienst, Regierung/Verwaltung und Bildungswesen
zugeschnitten.
Dieser Service ist möglicherweise nicht in allen Ländern
verfügbar.
Ressource Inhalt Verwenden der Ressource