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132 Guia de Referência Rápida
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Ocorreu uma possível falha de
placa de expansão.
1
Verifique se existe algum conflito removendo a
placa (não a placa gráfica) e depois reinicie o
computador. Para obter mais informações sobre
como remover uma placa, consulte o
Guia do
Usuário
.
2
Se o problema continuar, reinstale a placa
removida, remova outra placa e reinicie o
computador.
3
Repita esse processo para todas as placas. Se o
computador inicializar normalmente, solucione
o problema de conflito de recursos da última
placa removida do computador (consulte
“Como solucionar problemas de
incompatibilidade de software e hardware”, na
página 124).
4
Se o problema persistir, entre em contato com a
Dell. Para obter instruções sobre como entrar
em contato com a Dell, consulte o
Guia do
Usuário
.
Ocorreu uma possível falha da
placa gráfica.
• Se o computador tiver uma placa gráfica,
remova-a, reinstale-a e depois reinicie o
computador.
• Se o problema persistir, instale uma placa
gráfica que você sabe que funciona e reinicie o
computador.
• Se o problema persistir ou se o computador tiver
gráficos integrados, entre em contato com a
Dell. Para obter instruções sobre como entrar
em contato com a Dell, consulte o
Guia do
Usuário.
Ocorreu uma possível falha na
unidade de disquete ou no disco
rígido.
Encaixe novamente todos os cabos de dados e de
força e reinicialize o computador.
Ocorreu uma possível falha da
USB.
Reinstale todos os dispositivos USB, verifique as
conexões dos cabos e reinicie o computador.
Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida