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180 Guía de referencia rápida
www.dell.com | support.dell.com
Se ha producido un error de la placa
base.
Póngase en contacto con Dell para obtener
asistencia técnica. Para obtener información
acerca de cómo ponerse en contacto con Dell,
consulte la Guía del usuario.
Se han detectado los módulos de
memoria, pero existe un error de
configuración del sistema o de
compatibilidad.
• Asegúrese de que no existen requisitos
especiales para la colocación del conector o
del módulo de memoria.
• Verifique que los módulos de memoria que
instala sean compatibles con la
computadora.
• Vuelva a instalar los módulos de memoria y
reinicie la computadora.
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell. Para obtener información acerca
de cómo ponerse en contacto con Dell,
consulte la
Guía del usuario.
Se ha producido un error de la placa
base y/o de hardware.
• Realice los procedimientos de “Cómo
resolver incompatibilidades de software y
hardware” en la página 170.
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell. Para obtener información acerca
de cómo ponerse en contacto con Dell,
consulte la
Guía del usuario.
Se ha producido un fallo de la tarjeta
de expansión.
1
Determine si existe un conflicto extrayendo
una tarjeta (que no sea la gráfica) y
reiniciando la computadora.
2
Si el problema persiste, vuelva a instalar la
tarjeta que ha retirado, retire otra tarjeta y
reinicie la computadora.
3
Repita este proceso con todas las tarjetas. Si
la computadora se inicia sin problemas,
compruebe que la última tarjeta extraída de
la computadora no presenta conflictos por
recursos (consulte el apartado “Cómo
resolver incompatibilidades de software y
hardware” en la página 170).
4
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell. Para obtener información acerca
de cómo ponerse en contacto con Dell,
consulte la
Guía del usuario.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida