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178 Guía de referencia rápida
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Se ha producido un fallo de la tarjeta
de expansión.
1
Determine si existe un conflicto; para ello,
extraiga una tarjeta (que no sea la gráfica) y
reinicie la computadora. Para obtener
información acerca de cómo extraer una
tarjeta, consulte la
Guía del usuario
.
2
Si el problema persiste, vuelva a instalar la
tarjeta que ha retirado, retire otra tarjeta y
reinicie la computadora.
3
Repita este proceso con todas las tarjetas. Si
la computadora se inicia sin problemas,
compruebe que la última tarjeta extraída de
la computadora no presenta conflictos por
recursos (consulte el apartado “Cómo
resolver incompatibilidades de software y
hardware” en la página 170).
4
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell. Para obtener información acerca
de cómo ponerse en contacto con Dell,
consulte la
Guía del usuario
.
Se ha producido un posible fallo de la
tarjeta de gráficos.
• Si la computadora incluye una tarjeta
gráfica, extráigala, vuelva a instalarla y, a
continuación, reinicie la computadora.
• Si persiste el problema, instale una tarjeta
de gráficos que sepa que funcione y reinicie
la computadora.
• Si no se soluciona el problema o la
computadora tiene gráficos integrados,
póngase en contacto con Dell. Para obtener
información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la
Guía del
usuario.
Se ha producido un error de unidad
de disco flexible o de disco duro.
Vuelva a asentar todos los cables de
alimentación y de datos y reinicie la
computadora.
Se ha producido un fallo de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos USB,
compruebe las conexiones por cable y reinicie
la computadora.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida