Filter
Top Products
故障排除 107
电池问题
警告： 如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。 请仅使用制造商建议的
相同或同类的电池， 并按照制造商的说明处理废旧电池。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
更换币形电池 — 如果您每次打开计算机后均需要重设时间和日期信息，或者
在启动过程中显示的时间或日期不正确，请更换币形电池 （请参阅第 169 页的
“装回币形电池”）。 如果电池仍不能正常工作，请与 Dell 联络 （请参阅第 212
页的 “与 Dell 联 络 ”）。
驱动器问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
确保 M
ICROSOFT
®
WINDOWS
®
能够识别驱动器
Windows XP：
•
单击 “开始”，然后单击 “我的电脑”。
Windows Vista
®
：
•
单击
Windows Vista
开始按钮
。然后单击 “计算机”。
如果其中未列出该驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病毒。
有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
检测驱动器
•
放入另一张光盘，以排除原来的驱动器有故障的可能性。
•
插入可引导软盘，并重新启动计算机。
清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 101 页的 “清洁计算机”。
检查电缆连接
运行硬件疑难解答 —
请参阅第
129
页的 “对软件问题和硬件问题进行故障排除”。
运行 DELL DIAGNOSTICS — 请参阅第 103 页的 “Dell Diagnostics”。
光盘驱动器问题
注： 高速光盘驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并不
表示驱动器或介质有缺陷。
注： 由于世界各地使用的光盘格式各不相同，因而并非所有 DVD 驱动器均
可识别所有 DVD 标题。