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故障排除：存储阵列软件
3
如果您有带内存储阵列，请使用以下步骤。在执行完每一步骤后单击
Refresh
（刷新）以检查结果：
a
确保
Host Context Agent
软件已安装并且处于运行状态。如果主机
在连接到存储阵列的控制器前启动，
Host Context Agent
软件将找
不到控制器。如果是这样，请确保各连接紧固，并重新启动
Host
Context Agent
软件。
b
确保网络可以使用符合以下语法的
ping
命令访问主机：
ping <host-name-or-IP-address-of-the-host>
。
如果网络可以访问该主机，请继续执行步骤
c
。如果网络不能访问
该主机，请跳至步骤
d
。
c
从
MDSM
中删除处于无响应状态的主机，并再次添加该主机。
如果该主机返回至最佳状态，则您已完成此过程。
d
确保主机已接通电源并且处于 运行状态。
e
如果可用，请确保主机总线适配器已安装到主机中。
f
检查所有外部电缆和交换机或集线器，以确保您看不到任何损坏并
且均已连接紧固。
g
如果您最近更换或添加了控制器，请重新启动
Host Context Agent
软件以便可以找到新控制器。
如果问题仍然存在，请对主机进行相应的修改。
4
如果您有带外存储阵列，请使用以下步骤。在执行完每一步骤后单击
Refresh
（刷新）以确保结果：
a
确保网络可以使用
ping
命令访问控制器。请使用以下语法：
ping < 控制器 IP 地址 >
如果网络可以访问控制器，请继续执行步骤
b
。如果网络不能访问
该控制器，请转至步骤
c
。
b
从
MDSM
中删除处于无响应状态的存储阵列，并再次添加该存储
阵列。
如果该存储阵列返回至最佳状态，则您已完成此 过程。
c
请检查以太网电缆，以确保您看不到任何损坏并且均已连接紧固。
d
确保已完成适用的网络配置任务（例如，已将
IP
地址分配给每个
控制器）。