Filter
Top Products
Snelle referentiegids 43
4
Klik op het programma dat niet meer reageert.
5
Klik op
End Task
(Taak beëindigen).
CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan
en installeer u het opnieuw.
Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van het besturingssysteem Microsoft
®
Windows
®
VOER DE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD UIT — Met de Program Compatibility Wizard
(Programmacompatibiliteitswizard) configureert u een programma zodat het ook werkt in een andere omgeving dan
Windows XP (of daarop gelijkend).
1
Klik op
Start
→
All Programs
(Alle programma's)s
→
Accessories
(Accessoires)
→
Program
Compatibility Wizard
(Programmacompatibiliteitswizard)
→
Next
(Volgende).
2
Volg de instructies op het scherm.
Er verschijnt een blauw venster
ZET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert door op een toets op het toetsenbord te drukken of de
muis te bewegen, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de
computer wordt uitgeschakeld. Herstart vervolgens de computer.
Andere softwareproblemen
CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR
MOGELIJKE OPLOSSINGEN —
• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de
softwarehandleiding voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
• Controleer of er een conflict is tussen de stuurprogramma's van het apparaat en de software.
• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN
GEBRUIK EEN ANTIVIRUSPROGRAMMA OM DE VASTE SCHIJF, DE DISKETTESTATIONS OF DE CD'S TE SCANNEN
BEWAAR EN SLUIT ALLE OPEN BESTANDEN OF PROGRAMMA'S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET MENU Start
S
CAN DE COMPUTER OP SPYWARE — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of
problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware.
Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig) om
de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en
zoek op het trefwoord spyware.
V
OER HET DELL-DIAGNOSEPROGRAMMA UIT — Zie "Dell Diagnose" op pagina 39. Als alle tests met succes zijn
voltooid, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.