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Schnellreferenzhandbuch 77
• Solutions (Lösungen) – Hinweise zum Beheben von
Störungen, Veröffentlichungen von Technikern, Online-
Schulungen, häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-
Kunden
• Upgrades (Aufrüstungen) – Informationen zu Aufrüs-
tungen von Komponenten, wie z. B. Speicher, Fest-
platten und Betriebssysteme
• Customer Care (Kundenbetreuung) – Kontaktinfor-
mationen, Service-Anfrage und Bestellstatus, Garantie
und Reparaturinformationen
• Service and support (Service und Support) – Status von
Service-Anfragen und Support-Historie, Service-
Kontakt, Online-Diskussionen mit dem technischen
Support
• Reference (Referenz) – Computer-Dokumentation,
Einzelheiten über die Computerkonfiguration, Produkt-
angaben und Whitepapers
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Software-Aktualisierungen
• Notebook System-Software (NSS)– Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie auch das NSS -Dienstprogramm neu instal-
lieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen
für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet
Support für Dell™ 3,5 Zoll-USB-Diskettenlaufwerke,
Intel
®
Prozessoren, optische Laufwerke und USB-
Geräte.- NSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres
Dell-Computers erforderlich. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssys-
tem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Aktualisierungen.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um zur
entsprechenden Support-Website zu gelangen.
ANMERKUNG: Großkunden und Kunden aus den Bereichen
öffentlicher Dienst, Regierung/Verwaltung und Bildungs-
wesen können ebenfalls die speziell darauf zugeschnittene
Dell Premier Support-Website unter premier.support.dell.com
nutzen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
1
Klicken Sie unter
support.dell.com
auf
Downloads
.
2
Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder das Produkt-
modell ein.
3
Klicken Sie im Drop-Down-Menü
Download Category
(Download-Kategorie) auf
All
(Alle).
4
Wählen Sie das Betriebssystem und die Betriebssystem-
sprache für Ihren Computer und klicken Sie auf
Submit
(Abschicken).
5
Scrollen Sie unter
Gerät auswählen
zu
System and
Configuration Utilities
(System- und Konfigurations-
dienstprogramme), und klicken sie auf
Dell Notebook
Notebook System-Software
.
• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP
• So arbeiten Sie mit Programmen und Dateien
• So können Sie Ihren Desktop individuell gestalten
Windows Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf
Start
→
Hilfe und Support
.
2
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der
Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf
das Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
4
Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: