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Guia de Referência Rápida 127
• Soluções — Sugestões para resolução de problemas,
artigos de técnicos, cursos on-line, e perguntas
colocadas frequentemente
• Comunidade — Discussões on-line com outros
clientes da Dell
• Actualizações — Informações sobre actualizações para
componentes como memória, unidade de disco rígido
e sistema operativo
• Assistência ao Cliente — Informações sobre contactos,
chamadas de serviço e estado de encomendas, garantia
e informações de reparação
• Serviço e suporte técnico — Estado das chamadas de
serviço e histórico de assistência, contratos de serviço,
discussões on-line com apoio técnico
• Referência — Documentação do computador, detalhes
sobre a configuração do computador, especificações do
produto e documentos técnicos
• Descarregamentos — Controladores certificados,
correcções e actualizações ao software
• NSS (Notebook System Software - Software do Sistema
Portátil) — Se reinstalar o sistema operativo do
computador, também deve reinstalar o utilitário NSS.
O NSS oferece actualizações críticas ao sistema operativo
e apoio para as unidades de disquete USB de 3,5 polegadas
Dell™, processadores Intel
®
, unidades ópticas e dispositivos
USB. O NSS é necessário para um funcionamento
correcto do computador Dell. O software detecta
automaticamente o computador e o sistema operativo,
e instala as actualizações adequadas à configuração.
Site de suporte técnico da Dell — support.dell.com
NOTA: Seleccione a sua região ou o segmento empresarial
para visualizar a página de suporte apropriada.
Para efectuar o download do Software do Sistema do Portátil:
1
Aceda a
support.dell.com
, seleccione a sua região ou
o segmento empresarial e introduza a Etiqueta de Serviço.
2
Seleccione
Drivers & Downloads
(Controladores
e descarregamentos) e clique em
Go
(Aceder).
3
Clique no seu sistema operativo e procure a palavra chave
Notebook System Software
(Software do Sistema do Portátil)
.
NOTA: A interface de utilizador support.dell.com pode variar
de acordo com as suas selecções.
• Sugestões para actualizações e resolução de problemas
relacionados com o software — Perguntas mais
frequentes, tópicos e integridade geral do computador
Utilitário de Suporte Dell
O Utilitário de Suporte Dell é uma actualização automática
e um sistema de notificação instalado no seu computador.
Este suporte possibilita verificações em tempo real da
integridade do computador, actualizações ao software
e informações de auto-suporte relevantes. Aceda ao Utilitário
de Apoio Dell através do ícone
na barra de tarefas. Para
obter mais informações, consulte “Utilitário de Suporte
Dell” no
Guia do Utilizador
.
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