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Guia de Referência Rápida 141
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro
e uma descrição do problema. Anote esse código de erro e a descrição do problema e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Se não conseguir resolver a condição de erro, contacte a Dell (consulte “Contactar a Dell” no
Guia do
Utilizador
).
NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se
contactar a Dell, o suporte técnico irá solicitar-lhe o número da Etiqueta de Serviço.
3
Se executar um teste a partir da opção
Custom Test
(Teste personalizado) ou
Symptom Tree
(Árvore
de sintomas), clique no separador apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter mais
informações.
4
Quando os testes estiverem concluídos, se estiver a executar o Dell Diagnostics a partir do CD de
Controladores e utilitários,
retire o CD.
5
Quando os testes estiverem concluídos, feche o ecrã dos testes para regressar ao
Main
Menu
(Menu
principal). Para sair do Dell Diagnostics e para reiniciar o computador, feche o ecrã do
Main
Menu
(Menu principal).
Separador Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e os erros encontrados.
Errors (Erros) Mostra os erros encontrados, os códigos de erro
e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para
a execução do mesmo.
Configuration
(Configuração)
Apresenta a configuração de hardware do dispositivo
seleccionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre
a configuração de todos os dispositivos através do programa
de configuração do sistema, da memória e de vários
testes internos, apresentando essas informações na lista
de dispositivos no painel esquerdo do ecrã. A lista
de dispositivos pode não conter os nomes de todos os
componentes instalados no computador ou de todos os
dispositivos a ele ligados.
Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para o personalizar.