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Schnellreferenzhandbuch 79
• Lösungen — Hinweise zur Fehlerbehebung,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen
und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community — Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades (Aufrüstungen) — Aufrüstungsinformationen
zu Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte
und Betriebssystem
• Kundenbetreuung
— Kontaktinformationen, Serviceanfrage
- und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Service und Support — Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicevertrag, Onlinediskussionen mit
dem technischen Suppor
• Referenzmaterial — Computerdokumentation, Details
zur Produktkonfiguration, technische Daten des
Produkts und Whitepaper
• Downloads — Zertifizierte Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• NSS (Notebook System Software) — Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren.
NSS sorgt für die Installation kritischer Aktualisierungen
Ihres
Betriebssystems und bietet Support für 3,5 Zoll
USB-Diskettenlaufwerke von Dell™, Intel
®
Pentium
®
M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.
NSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des
Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem
und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Aktualisierungen.
Dell-Supportwebsite — support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die passende Support-Website
anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
1
Wählen Sie auf der Website
support.dell.com
Ihre
Region oder Ihren Geschäftsbereich aus, und geben Sie
Ihre Service-Tag-Nummer ein.
2
Wählen Sie
Treiber & Downloads
, und klicken Sie auf
Los
.
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems, und
suchen Sie nach dem Stichwort
Notebook-System-Software
.
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com
kann sich in Abhängigkeit von den von Ihnen ausgewählten
Optionen unterschiedlich darstellen.
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von
Störungen — Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle
Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihres
Computersystems
Dell Supportprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches
Aktualisierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf
Ihrem Computer installiert ist. Dieses Dienstprogramm
bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung,
Software-Aktualisierungen und relevante Informationen
zur Selbsthilfe in Echtzeit. Sie können auf das Dell
Support-Dienstprogramm über das Symbol
in der
Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie
unter „Dell Support-Dienstprogramm” im
Benutzerhandbuch
.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: