Dell PP13S Laptop User Manual


 
4 Contents
4 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Power Lights
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Beep Codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
System Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Troubleshooting Software and Hardware
Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Troubleshooting Tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . 42
Dell Technical Update Service
. . . . . . . . . . . 44
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . 45
5 Reinstalling Software . . . . . . . . . . . . . . 47
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Reinstalling Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . 48
Restoring Your Operating System
. . . . . . . . . . . . 50
Using Microsoft
®
Windows
®
System Restore . . . 50
Using Dell™ Factory Image Restore
. . . . . . . . 52
Using the Operating System Media
. . . . . . . . . 53
book.book Page 4 Thursday, October 16, 2008 12:19 PM