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Guia de referência rápida 129
Possível falha na placa gráfica. 1
Se o computador tiver uma placa gráfica, remova-a,
reinstale-a e reinicie o equipamento.
2
Se o problema ainda persistir, instale uma placa
gráfica que esteja funcionando e reinicie o
computador.
3
Se o problema persistir ou se o computador tiver
uma placa gráfica integrada, entre em contato
com a Dell.
Possível falha na unidade de
disquete ou de disco rígido.
Reinstale todos os cabos de energia e de dados
e reinicie o computador.
Possível falha no dispositivo USB. Reinstale todos os dispositivos USB, verifique
as conexões dos cabos e, em seguida, reinicie
o computador.
Nenhum módulo de memória
foi detectado.
1
Reinstale os módulos de memória para garantir a
comunicação bem sucedida do computador com
a memória.
2
Reinicie o computador.
3
Se o problema persistir, remova todos os módulos
de memória e instale um módulo no conector
DIMM_1.
4
Reinicie o computador.
Aparece uma mensagem informando que como
a memória não é compatível, o sistema terá seu
desempenho e capacidade de correção de erros
reduzidas.
5
Pressione <F1> para iniciar o sistema operacional.
6
Execute o utilitário Dell Diagnostics. Consulte o
Guia do usuário
para obter mais informações.
7
Se o módulo de memória passar pelo teste, desligue
o computador, remova o módulo e repita o processo
com os módulos restantes até que ocorra um erro
de memória durante a inicialização ou teste de
diagnóstico.
Se o primeiro módulo de memória testado estiver
com defeito, repita o processo com os módulos
restantes para garantir que não estejam com
defeito.
8
Quando os módulos com defeito forem identifi-
cados, entre em contato com a Dell para obter
uma peça de substituição.
Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida