Filter
Top Products
76 Guide de référence rapide
Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels
AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur.
• Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés.
Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions
existantes et reformater votre disque dur.
• Utilisez le CD
Drivers and Utilities
pour réinstaller tous les pilotes, en commençant par celui du jeu
de puces (chipset).
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans
le Guide d'informations sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
à la page 73 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell. Son utilisation sur d'autres
ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer des messages d'erreur.
Dell Diagnostics permet :
• de lancer des tests rapides ou étendus sur un ou sur tous les périphériques ;
• d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté ;
• d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier ;
• de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs
se produisent ;
• d'accéder à des écrans d'
aide en ligne
détaillés décrivant les tests et leur utilisation ;
• de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ;
• de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés.