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162 Guida di consultazione rapida
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Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics
1
Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione della schermata
Main
Menu
(Menu Principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
2
Se si riscontra un problema durante una prova, viene visualizzato un messaggio che visualizza
il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione
del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell. Per informazioni su
come contattare la Dell, consultare la
Guida dell'utente
in linea.
N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata della
prova. Se si contatta la Dell, il supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
3
Se si esegue una prova dalle opzioni
Custom Test
(Prova personalizzata) o
Symptom Tree
(Struttura dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per
maggiori informazioni.
4
Quando le prove sono completate, se si esegue il programma Dell Diagnostics dal CD
Drivers
and Utilities
(opzionale)
,
rimuovere il CD.
5
Chiudere la schermata della prova per ritornare alla schermata
Main
Menu
(Menu
principale). Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la
schermata
Main
Menu
(Menu principale).
Opzione Funzione
Express Test Esegue una prova rapida delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere
da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test
(Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente.
Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede
in genere almeno un'ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande.
Custom Test Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove che si
desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una prova in base al
sintomo del problema che si sperimenta.
Scheda Funzione
Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del
problema.
Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.
Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.
Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate nel programma Dell
Diagnostics sono derivate dall'Installazione del sistema, dalla memoria e da varie prove
interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro
sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi
di tutti i componenti installati nel computer o di tutte le periferiche collegate al computer.
Parameters È possibile personalizzare la prova modificandone le impostazioni.