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Setup- und Schnellreferenzhandbuch 145
Problemlösung
HINWEIS: Wenn bei dem System Probleme auftreten, die Sie allein nicht
lösen können, notieren Sie die Expressdienst-Codenummer sowie die Service-
Kennnummer und wenden sich an Dell. (Bleiben Sie dabei am Computer.)
Expressdienst-Codenummer: ___________________________
Service-Kennnummer: ___________________________
Dell stellt Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, um Computer-
probleme zu lösen. Mit den hier aufgeführten Werkzeugen können Sie ein
Problem lösen, wenn keine anderen Online-Werkzeuge verfügbar sind. Der
Computer beinhaltet folgende Werkzeuge:
DELL-DIAGNOSEPROGRAMM – Auf der Dell Precision ResourceCD finden
Sie das Dell-Diagnoseprogramm, mit dem verschiedene Komponenten des
Systems geprüft und die Ursachen für Computerprobleme gesucht werden
können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Wann wird das
Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt?“ auf Seite 146.
SYSTEMANZEIGEN – Diese Anzeigen an der Vorderseite des Computers
weisen auf ein Computerproblem hin. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter „Systemanzeigen“ auf Seite 150.
DIAGNOSEANZEIGEN – Diese Anzeigen an der Vorderseite des Computers
weisen auf ein Computerproblem hin. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 152.
SYSTEMMELDUNGEN – Diese Meldungen weisen auf aktuelle oder mögliche
Fehlfunktionen des Systems hin. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Systemmeldungen“ auf Seite 157.
SIGNALTONCODES – Es werden eine Reihe von Signaltönen ausgegeben,
anhand deren ein Computerproblem erkannt werden kann. Weitere Informa-
tionen hierzu finden Sie unter „Signaltoncodes“ auf Seite 157.