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Guia de configuração e de referência rápida 51
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de
problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line,
perguntas mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Discussões on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre
atualizações de componentes, como memórias, discos
rígidos e sistemas operacionais.
• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço e
informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração de meu
computador, especificações de produtos e informativo
oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e
drivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o
sistema operacional no seu computador, você deve
reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário
oferece atualizações críticas para o sistema operacional
e suporte para unidades de disquete USB de 3,5
polegadas da Dell™, processadores Intel
®
Pentium
®
M, unidades ópticas e dispositivos USB.
utilitário é necessário para que o seu computador Dell
opere corretamente. O software detecta
automaticamente seu computador e sistema
operacional e instala as atualizações adequadas para a
sua configuração.
Para fazer o download do NSS (Notebook System
Software):
1
Vá para o site
support.dell.com
(em inglês) e clique em
Downloads
.
2
Digite a etiqueta de serviço ou o modelo do produto.
3
No menu suspenso
Download Category
(Categoria de
download), clique em
All
(Todas).
4
Selecione o sistema operacional, bem como o idioma
do sistema operacional para o computador e clique em
Submit
(Submeter).
5
Em
Select a Device
(Selecionar um dispositivo), role
para
System and Configuration Utilities
(Utillitários
do sistema e de configuração) e clique em
Dell
Notebook System Software
.
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte
correspondente.
NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de educação
podem também usar o site de suporte personalizado do Dell
Premier em premier.support.dell.com. O site pode não estar
disponível em todas as regiões.
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