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CHAPITRE 1 : Obtenir de l’aide
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Nous vous remercions d’avoir acheté notre
ordinateur!
Vous avez fait un choix judicieux en choisissant Gateway. Nous sommes certains que vous serez
satisfait de la qualité exceptionnelle, de la fiabilité et des performances de votre ordinateur.
Chaque ordinateur Gateway se sert de la plus récente technologie et doit subir des essais de
contrôle de qualité très rigoureux pour vous assurer de bénéficier du meilleur produit possible.
Veuillez lire attentivement le manuel afin de vous familiariser avec nos services et notre support
technique. Nous avons souligné certains renseignements de base sur l’entretien et la sécurité
pour vous aider à garder votre ordinateur en bon état de fonctionnement.
Gateway est fidèle au principe suivant : les clients méritent la meilleure valeur possible. Gateway
s’engage donc à offrir un service et un support technique de première classe, une qualité
supérieure et des composants de renom à des prix abordables. Si vous rencontrez un problème,
notre service clientèle dévoué et spécialisé se fera un plaisir de vous offrir un service rapide et
prévenant.
Nous souhaitons sincèrement que vous serez entièrement satisfait de votre nouvel ordinateur
Gateway et que vous en profiterez pendant de nombreuses années.
Merci une fois de plus, de la part de toute l’équipe Gateway.
Utilisation du site Web Gateway
Le support technique Gateway est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Visitez le site Web
de support technique Gateway à www.gateway.com
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Obtenir de l’aide et un support technique
Votre ordinateur inclut un Centre d’aide et de support, un recueil facilement accessible
d’informations pour vous venir en aide, de conseils de dépannage et de support automatisé.
Servez-vous du Centre d’aide et de support pour toutes vos questions relatives à Windows et
pour vous aider à découvrir et à utiliser rapidement plusieurs des fonctions de votre ordinateur
Gateway.
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