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CHAPITRE 1 : Obtenir de l’aide
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Utilisation de l’aide en ligne
Si vous êtes connecté à Internet, de nombreux programmes fournissent des informations en ligne
pour vous permettre de faire des recherches par rubrique ou d’apprendre à exécuter une tâche
en utilisant le programme. Vous pouvez accéder à la plupart des rubriques d’aide en ligne en
sélectionnant une rubrique dans un menu Aide ou en cliquant sur un bouton Aide situé sur une
barre de menus puis en choisissant Assistance en ligne dans la liste.
Les informations disponibles varient en fonction du site d’aide spécifique vers lequel vous êtes
transféré. La plupart des programmes ont une section FAQ (Foire Aux Questions), une fonction
de recherche, des articles sur leurs logiciels, des didacticiels et des forums où les participants
discutent de divers problèmes.
Certificat d’authenticité Microsoft
L’étiquette de certificat d’authenticité Microsoft se trouvant à l’arrière ou sur le côté de votre
ordinateur inclut le code d’identification de produit de votre système d’exploitation. Si vous deviez
un jour réinstaller Windows Vista à partir du DVD d’installation, il vous faudra entrer ces numéros
pour activer Windows.