Filter
Top Products
10
73
získání podpory k zaʔízení
hp officejet 6100
Tato kapitola obsahuje informace o podpŚrných službách poskytovaných
společností Hewlett-Packard.
Pokud nemŚžete nalézt potʔebnou odpovżɱ v tištżné nebo elektronické
dokumentaci dodávané s produktem, využijte jednu ze služeb technické
podpory HP, které jsou uvedeny na následujících stránkách. Nżkteré služby
technické podpory jsou dostupné jen v USA a v Kanadż, jiné jsou k dispozici
v mnoha zemích po celém svżtż. Pokud v seznamu zemí nenajdete číslo služby
technické podpory pro pʔíslušnou zemi nebo oblast, požádejte o pomoc
nejbližšího autorizovaného prodejce společnosti HP.
získání podpory a dalších informací pomocí sítż Internet
Máte-li pʔístup k síti Internet, mŚžete se obrátit o pomoc na webový server
společnosti Hewlett-Packard na adrese:
www.hp.com/support
Webový server nabízí technickou podporu, ovladače, spotʔební materiál
a informace o objednávání.
podpora zákazníkŚ společnosti hp
S pʔístrojem HP OfficeJet mohou být dodávány softwarové aplikace jiných
společností. Pokud máte potíže s nżkterým z programŚ, zajistí nejlepší
technickou pomoc odborník pʔíslušné firmy.
Pokud potʔebujete kontaktovat stʔedisko HP Customer Support (podpora
zákazníkŚ HP), proveɱte pʔed voláním tyto kroky.
1 Zkontrolujte, zda jsou splnżny následující podmínky:
a. Zaʔízení je pʔipojené ke zdroji napájení a je zapnuté.
b. Pʔíslušné tiskové kazety jsou správnż nainstalované.
c. Ve vstupním zásobníku je správnż vložen doporučený papír.
2 Resetujte pʔístroj podle následujícího postupu.
a. Pʔístroj vypnżte tlačítkem On (Zapnuto), které se nalézá vpʔedu na
ovládacím panelu pʔístroje.
b. Odpojte kabel napájení v zadní části pʔístroje.
c. Pʔipojte kabel napájení zpżt k pʔístroji.
d. Tlačítkem On (Zapnuto) pʔístroj zapnżte.
3 Pokuste se najít ʔešení problému na webových stránkách společnosti HP na
následující adrese:
www.hp.com/support