Filter
Top Products
hp officejet 6100 series
kapitola 11
80
zaslání zaʔízení hp officejet 6100 series do servisu
Pʔed zasláním zaʔízení HP Officejet do servisu musíte nejprve zavolat do
stʔediska HP Customer Support (podpora zákazníkŚ HP). Kroky, které je tʔeba
provést pʔed voláním zákaznické podpory, jsou uvedeny v části podpora
zákazníkŚ společnosti hp
na stránce 73.
ustanovení omezené globální záruky společnosti hewlett-
packard
rozsah omezené záruky
Společnost Hewlett-Packard (dále jen HP) zaručuje koncovému zákazníkovi (dále
jen zákazník), že na žádném produktu ʔady HP officejet 6100 Series (dále jen
produkt), včetnż souvisejícího softwaru, pʔíslušenství, médií a spotʔebního
materiálu, se bżhem záruční doby neprojeví vady materiálu a zpracování,
pʔičemž za počátek této doby je považováno datum nákupu zákazníkem.
Pro každý hardwarový produkt je doba platnosti omezené záruky HP stanovena
na jeden rok na součásti a jeden rok na práci. Pro všechny ostatní produkty je
délka omezené záruky HP devadesát dní pro součásti i práci.
Pro všechny softwarové produkty se omezená záruka HP vztahuje pouze na
selhání pʔi provádżní programových instrukcí. Společnost HP nezaručuje, že
provoz libovolného produktu bude nepʔerušovaný nebo bezchybný.
Omezená záruka společnosti HP se vztahuje pouze na závady, které vzniknou
v dŚsledku normálního používání produktu. Nevztahuje se na jiné problémy
včetnż následkŚ: (a) nesprávné údržby nebo úprav, (b) používání softwaru,
pʔíslušenství, médií nebo spotʔebního materiálu nedodávaného nebo
nepodporovaného společností HP nebo (c) provozem v podmínkách, které
nevyhovují technickým údajŚm produktu.
Pro libovolný hardwarový produkt platí: použití tiskových kazet, které nedodává
společnost HP, či opakovanż naplnżných tiskových kazet nemá vliv na záruku
poskytnutou zákazníkovi ani na jakoukoli smlouvu o poskytování podpory mezi
společností HP a zákazníkem. Pokud však selhání nebo poškození produktu
vznikne v dŚsledku použití kazet jiných značek než HP nebo opakovanż
naplnżných kazet, bude si za opravu takto poškozeného produktu společnost HP
účtovat standardní náklady na práci a materiál.
Pokud společnost HP obdrží upozornżní na vadu jakéhokoli produktu v prŚbżhu
záruční doby, společnost HP podle svého uvážení opraví nebo vymżní vadný
produkt. Pokud náklady na práci nejsou kryty v rámci omezené záruky
společnosti HP, oprava bude účtována podle standardního ceníku společnosti
HP za práci.
Pokud společnost HP nemŚže opravit ani vymżnit vadný produkt, na který se
vztahuje záruka společnosti HP, vrátí vám v rozumné dobż po oznámení defektu
nákupní cenu produktu.
Společnost HP nemá povinnost opravit, vymżnit nebo vrátit peníze, dokud
zákazník společnosti HP vadný produkt nevrátí.
Vymżnżný produkt mŚže být nový nebo jako nový za pʔedpokladu, že bude mít
funkce pʔinejmenším rovnocenné s pŚvodním produktem.