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Produto HP Duração da garantia limitada
Software 90 dias
Cartuchos de impressão 90 dias
Hardware da impressora 1 ano
A. Extensão da garantia limitada
1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente usuário final que
os produtos da HP serão livres de defeitos quanto aos
materiais e manufatura, por um tempo específico após a
aquisição pelo cliente. A duração desta garantia limitada é
apresentada acima. Algumas condições adicionais e
limitações da garantia da HP são apresentadas no guia do
usuário. Estas condições e limitações incluem:
a. Para os produtos de software, a garantia é aplicável
somente ao meio magnético onde o produto é gravado, e
b. A HP não garante que o funcionamento de qualquer
produto seja sem interrupção ou erros.
2. A garantia limitada da HP cobre somente os defeitos
decorrentes do uso normal do produto e não se aplica a
qualquer:
a. Manutenção imprópria ou inadequada;
b. Software ou interface não fornecidos pela HP;
c. Modificação não autorizada ou uso incorreto;
d. Operação fora das especificações ambientais, incluindo
abuso do tempo de serviço ou uso de um dispositivo
mecânico sem um protetor contra picos de energia;
e. Uso de uma mídia de impressão não suportada ou
placas de memória; ou
f. Preparação inadequada no local de trabalho ou
manutenção.
3. Para os produtos da impressora HP, o uso de um cartucho
de impressão que não seja HP ou de um cartucho de
impressão recarregado não afeta a garantia para o cliente
ou nenhum contrato de assistência da HP com o cliente; o
cartucho de impressão inclui o toner e os cartuchos de
tinta. Entretanto, se a falha da impressora ou o dano for
atribuído ao uso de um cartucho de impressão que não seja
da HP ou que seja recarregado, a HP cobrará pelo tempo
normal e as despesas com materiais ao prestar assistência à
impressora pelo dano ou falha em particular.
4. Se qualquer produto de mídia de software ou produto do
cartucho de impressão apresentar defeitos durante o
período de garantia aplicável, e se o produto estiver coberto
pela garantia da HP, o cliente devolverá o produto para
substituição.
5. Se a HP receber, durante o período de garantia aplicável,
notificação de um defeito em um produto de hardware que
esteja sob a garantia da HP, a HP terá a opção de consertar
ou substituir o produto. Qualquer parte substituída pode
ser nova ou quase nova, contanto que tenha uma
funcionalidade pelo menos igual à do produto substituído.
6. Se a HP não for capaz de reparar ou substituir, conforme
aplicável, um produto defeituoso que esteja sob a garantia
da HP, ela dentro de um tempo razoável após receber
notificação do defeito, reembolsará o valor da compra do
produto, contanto que o cliente devolva o produto.
7. A garantia da HP é valida em qualquer país onde os
produtos listados acima são distribuídos pela HP, exceto
para o Oriente Médio, África, Argentina, Brasil, México,
Venezuela, e “Departments D’Outre Mer” da França; para
estas áreas excluídas, a garantia é válida somente no país
da aquisição. Contratos para serviços de garantia
adicionais, como serviço no local, pode ser disponível
através de um revendedor HP autorizado onde os produtos
listados da HP são distribuídos pela HP ou por um
importador autorizado.
8. Esta Declaração de Garantia Limitada fornece ao cliente
direitos legais específicos. O cliente também pode possuir
outros direitos que variam de estado para estado nos
Estados Unidos, de província para província no Canadá e
de país para país nas demais partes do mundo.
B. Limitações de garantia
1. A HP E NENHUM DE SEUS FORNECEDORES NÃO
OFERECEM QUALQUER OUTRA GARANTIA EXPRESSA
OU EXPLÍCITA REFERENTE AOS PRODUTOS DA HP. A
HP E SEUS FORNECEDORES EXCLUEM
ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDADE E USO PARA UM FIM
PARTICULAR.
2. Se esta Declaração de Garantia Limitada for considerada
contrária às leis do local onde o cliente usa o produto da
HP, esta Declaração de Garantia Limitada será considerada
modificada para estar de acordo com as leis locais. De
acordo com as leis locais, algumas limitações desta
Declaração de Garantia Limitada poderão não ser aplicáveis
ao cliente. Por exemplo, em alguns estados nos Estados
Unidos, como também em alguns governos fora dos
Estados Unidos (incluindo províncias no Canadá) podem:
a. Impedir as exclusões e limitações desta Declaração de
Garantia Limitada de limitar os direitos estatutários do
consumidor (por exemplo: Austrália e Reino Unido);
b. De outra forma restringir a capacidade de um fabricante
de fazer tais exclusões ou impor tais limitações; ou
c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais,
especificar a duração de garantias implícitas que o
fabricante não pode negar, ou não permitir limitações
sobre a duração de uma garantia implícita.
3. Na extensão permitida pelas leis locais, os recursos
fornecidos nesta Declaração de Garantia são os recursos
únicos e exclusivos do cliente.
C. Limitações de responsabilidade
1. SALVO PELAS OBRIGAÇÕES ESPECÍFICAS NESTA
DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM QUALQUER
CIRCUNSTÂNCIA A HP NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR
QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, ESPECIAL,
ACIDENTAL OU CONSEQÜENTE, MESMO QUE SEJA
BASEADO EM CONTRATO, AGRAVO, OU QUALQUER
OUTRA TEORIA LEGAL E MESMO QUE TENHA SIDO
AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard