Filter
Top Products
12
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
устранение неисправностей при
устранение неисправностей при устранение неисправностей при
устранение неисправностей при
установке для Windows
установке для Windowsустановке для Windows
установке для Windows
Просмотрите этот раздел, если вы столкнулись с трудностями при установке принтера.
Если вам необходима помощь после установки принтера, обратитесь к электронной
быстр
ой справке
.
• Компакт-диск неправильно вставлен в
устройство чтения компакт-дисков
• Компакт-диск поврежден
• Устройство чтения компакт-дисков
повреждено
в чем проблема?
в чем проблема?в чем проблема?
в чем проблема? возможные причины...
возможные причины...возможные причины...
возможные причины...
для устранения неисправности...
для устранения неисправности...для устранения неисправности...
для устранения неисправности...
Я вставил установочный
компакт-диск, но компьютер
не может его прочесть.
Снова вложите компакт-диск в устройство
чтения компакт-дисков. Убедитесь в том, что
компакт-диск правильно расположен.
Если прошло несколько секунд, а процесс
установки не начался, возможно, поврежден
компакт-диск или устройство чтения
компакт-дисков.
Установите другой компакт-диск в устройство
чтения компакт-дисков.
Если другой компакт-диск читается,
возможно, ваш компакт-диск поврежден.
Если ни один из компакт-дисков не читается,
возможно, необходима замена или ремонт
устройства чтения компакт-дисков.
Вместо замены поврежденного компакт-
диска можно сгрузить программное
обеспечение принтера (называемое также
принтерным драйвером) с веб-сайта HP.
Если у вас нет доступа к сети Интернет,
обратитесь в отдел обслуживания клиентов
HP и закажите программное обеспечение на
компакт-диске. Номер телефона ближайшего
центра обслуживания клиентов см. в разделе
«Как обратиться в отдел обслуживания
клиентов hp».