v häiriön kuvaus
v mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto
v laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano.
Luku 3, ”Ohjeiden ja tukipalvelujen saanti”, sivulla 41, sisältää luettelon
”Puhelinnumerot”, josta saat lähimmän tukikeskuksen puhelinnumeron.
IBM:n rajoitetun takuun ehdot Z125-4753 8/2000
Takuulausekkeet on jaettu kahteen osaan, Osaan 1 ja Osaan 2. Varmista, että
luet Osan 1 ja Osasta 2 maatasi koskevat erityisehdot.
Osa 1 - Yleiset ehdot
Nämä rajoitetun takuun ehdot sisältävät seuraavat kaksi osaa: Osa 1 - Yleiset
ehdot ja Osa 2 - Maakohtaiset ehdot. Osan 2 ehdot muuttavat tai korvaavat
Osan 1 sisältämiä ehtoja. IBM:n näiden takuuehtojen mukaisesti myöntämät
rajoitetut takuut koskevat vain omaan käyttöön (ei jälleenmyyntiin) IBM:ltä tai
jälleenmyyjältä hankittuja Koneita. Termillä ”Kone” tarkoitetaan IBM:n
konetta, sen lisälaitteita, mallinmuutoksia, päivityksiä, osia ja lisävarusteita tai
niiden yhdistelmää. Mitkään ohjelmat (Koneeseen esiasennetut, jälkeenpäin
asennetut tai muutoin asennetut) eivät sisälly termiin ”Kone”. Ellei IBM toisin
määrää, seuraavat takuut ovat voimassa vain Koneen hankintamaassa. Mikään
näiden rajoitettujen takuuehtojen sisältämä ehto ei vähennä kuluttajan
kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia. Takuuta koskevat kysymykset voi
esittää IBM:lle tai Koneen jälleenmyyjälle.
IBM:n takuu Koneille
IBM takaa, että 1) missään Koneissa ei ole materiaalivikoja tai työstä
aiheutuneita vikoja ja että 2) Koneet noudattavat IBM:n julkaisemia virallisia
määrityksiä, englanniksi ”Official Published Specifications”, tässä asiakirjassa
myöhemmin nimikkeellä ”määritykset”. Koneen takuuaika on ennalta
määrätty, kiinteä ajanjakso, joka alkaa Koneen asennuspäivästä. Koneen
asennuspäivä on ostotodistuksessa oleva päivämäärä, ellei IBM tai
jälleenmyyjä muuta ilmoita.
Jos Kone ei toimi takuuehtojen mukaisesti takuuaikana eikä IBM tai Koneen
jälleenmyyjä pysty 1) saamaan sitä toimintakuntoon tai 2) vaihtamaan Konetta
toiminnaltaan vastaavaan koneeseen, asiakas on oikeutettu maksamansa
maksun palautukseen palautettuaan Koneen sen hankintapaikkaan.
Takuun laajuus
Takuu ei kata Koneen korjausta tai vaihtoa, jos sen vahingoittuminen on
johtunut väärästä käytöstä, ulkoisesta syystä, Koneen muuttamisesta,
sopimattomasta fyysisestä ympäristöstä, asiakkaan virheellisistä huoltotoimista
tai sellaisten tuotteiden käytöstä, joista IBM ei vastaa. Takuu mitätöityy, jos
Koneen tai sen osien tunnistemerkintöjä on poistettu tai muutettu.
Liite C. Takuutietoja 57