Filter
Top Products
8-6 A-61628_ru Ноябрь 2008
Неполадки сканирования
в сетевой ресурс
Устранение
Не удается выполнить
сканирование в сетевую папку
С помощью другого ПК с Windows XP или 2000 в сети отправьте
запрос отклика на имя NETBIOS компьютера, на котором находится
целевой ресурс. Например, если пунктом назначения является
\\имя_сервера\имя_ресурса, выполните эхо-тестирование
с помощью команды "ping имя_сервера".
• Если получен ответ на запрос отклика, преобразование
имен
NETBIOS работает надлежащим образом и неполадка может быть
связана с именем ресурса или полномочиями общего доступа.
• Если ответ не получен, преобразование имен NETBIOS не
работает. Если действительная общая папка существует, можно
вместо имени сервера использовать IP-адрес или, в некоторых
случаях, полное доменное имя. Например, если IP-адресом
компьютера, на котором расположен
общий ресурс, является
100.100.100.1 и задано полное доменное имя server.company.com,
попробуйте использовать: \\100.100.100.1\имя_ресурса или
\\сервер.компания.com\имя_ресурса Обычно замена имени
NETBIOS в адресе пункта назначения общего ресурса на один из
этих двух вариантов приводит к получению требуемого результата.
• Если преобразование имени NETBIOS не работает и невозможно
использовать другой способ
задания сетевых путей, обратитесь
к системному администратору для изменения настройки
маршрутизатора.
Многие предприятия блокируют трафик TCP/IP
через порты 137 и 139, являющиеся портами TCP, которые
Microsoft использует для реализации NETBIOS через TCP/IP. Когда
эти порты заблокированы, невозможно преобразовать имя
NETBIOS, если путь адреса назначения пересекает границы
маршрутизатора (т.е. границы подсети).
• С помощью другого ПК с Windows XP или 2000 PC в сети откройте
Windows Explorer и отобразите сетевой диск на
\\Имя_сервера
\Имя_ресурса. Если требуемый результат не
достигнут, проверьте полномочия на доступ к общей папке на
главном компьютере. Убедитесь, что каждый пользователь или
учетная запись пользователя сканирующей станции имеет
полномочия на чтение
и запись для общей папки.
• Для проверки доступности общей сетевой папки с другого ПК
в сети нажмите Пуск>Выполнить
… В поле Открыть: введите
имя сервера (например, \\имя_сервера) и нажмите OK. Если
сервер доступен, отображаются все доступные общие ресурсы.
Выберите один из этих ресурсов для проверки его активности.
Если сервер недоступен, исправьте Полномочия на доступ к общей
папке перед попыткой доступа к папке со сканирующей станции.