Filter
Top Products
Kde nájdem informácie o záruke?
Podrobné záručné informácie nájdete v publikácii Príručka o bezpečnosti a
zárukách. Záruku použiteľnú pre váš počítač vrátane záručnej lehoty a typu
záručného servisu nájdete v časti Príloha A, “Informácie o záruke”, na strane
39.
Diagnostika problémov
Ak máte problém s počítačom, môžete ho otestovať pomocou PC-Doctor
®
for Windows.
Ak chcete spustiť PC-Doctor for Windows, postupujte nasledovne:
1. Kliknite na tlačidlo Start.
2. Ukazovateľ presuňte na All Programs a následne na PC-Doctor for Windows.
3. Kliknite na PC-Doctor.
Viac informácií o programe PC-Doctor for Windows nájdete v pomoci tohto programu.
Upozornenie
Spúšťanie testov môže trvať niekoľko minút alebo aj dlhšie. Vyhraďte si čas na
vykonanie celého testu; neprerušujte test počas behu.
Pri príprave na oslovenie Centra podpory zákazníkov si vytlačte testovací protokol, aby
ste mohli pracovníkom podpory rýchlo poskytnúť informácie.
Odstraňovanie problémov
Ak tu svoj problém nenájdete, pozrite si Access Help. Nasledujúca časť opisuje len
problémy, ktoré môžu znemožniť spustenie tohto centra pomoci.
Chybové správy
Nasledujúci zoznam obsahuje správy, ktoré môže zobraziť BIOS. Väčšina týchto správ
sa objaví počas POST. Niektoré zobrazujú informácie o hardvéri, napríklad veľkosť
nainštalovanej pamäte. Iné môžu informovať o probléme zariadenia, napríklad o
probléme jeho konfigurácie. Za týmto zoznamom nasledujú vysvetlenia správ a postupy
na odstránenie oznámených problémov. Ak váš systém zobrazí niektorú zo správ
označených hviezdičkou (*), zapíšte si ju a kontaktujte marketingového zástupcu. Ak
systém po vykonaní zmien v ponukách programu BIOS Setup Utility zlyhá, resetujte ho,
otvorte program BIOS Setup Utility a vráťte sa k predvoleným nastaveniam alebo chybu
opravte.
Riešenie problémov s počítačom
Kapitola 3. Riešenie problémov s počítačom 11