Filter
Top Products
Hjälp och service
Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om
ThinkPad-datorer finns det en hel rad med informationskällor från Lenovo
som kan hjälpa dig. I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för
mer information om ThinkPad-datorer, vad du gör om du får problem med
datorn och hur du ringer efter service.
De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från
Microsoft. Uppdateringarna går att hämta från Internet, och kan också finnas
tillgängliga på CD-ROM-skiva. Mer information och länkar hittar du på adres-
sen
www.microsoft.com. Om du vill ha teknisk hjälp med installationen eller
har frågor om Service Pack för den förinstallerade Microsoft Windows-pro-
dukten
kan du gå till Microsofts webbplats för support på adressen
http://support.microsoft.com/directory/, eller kontakta Customer Support
Center (telefonnumren finns i ”Telefonlista för hela världen” på sidan 70).
Vissa tjänster kan vara avgiftsbelagda.
Få hjälp på webben
På Lenovos webbplats på Internet finns det aktuell information om ThinkPad-
datorer
och support. Adressen till webbplatsen är www.lenovo.com/think
Du hittar supportinformation om ThinkPad-datorn på
www.lenovo.com/think/support. På den här webbplatsen kan du läsa om fel-
sökning
och nya sätt att använda datorn, och få tips om hur du kan göra
arbetet med ThinkPad-datorn ännu enklare.
Ringa Customer Support Center
Om du inte lyckas lösa problemet själv kan du under garantitiden få hjälp och
information via telefon av Customer Support Center. Under garantitiden har
du tillgång till följande tjänster:
v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det.
v Reparation av Lenovo-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på
maskinvara från Lenovo med giltig garanti, får du hjälp med reparationen
av utbildad servicepersonal.
v Tekniska ändringar - Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts.
Lenovo eller din återförsäljare, om Lenovo auktoriserat det, gör eventuella
uppdateringar av maskinvaran tillgängliga.
Följande
ingår inte i garantin:
v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller
Lenovodelar utan garanti
Hjälp och service
44 ThinkPad
®
X30 Series Service och felsökning