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Documentación de ayuda de Polycom CMA Desktop
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Para mostrar la lista Llamadas recientes como un grupo de la lista Contactos:
1. Desde la ventana principal, haga clic en Menú > Preferencias > General.
2. Indique si desea que las llamadas recientes aparezcan en la lista Contactos.
Para ver el registro de llamadas:
>> Desde la ventana principal, haga clic en Menú > Registro de llamadas.
Las entradas del registro aparecen en la lista según el orden en que la persona o el sistema han recibido o
realizado las llamadas. Para buscar una llamada reciente en el registro de llamadas, haga clic en el encabezado
de una columna para ordenar los nombres o desplazarse por ellos. Las llamadas que se conectaron
correctamente están marcadas con y las llamadas que no se conectaron están marcadas con .
Para eliminar entradas del registro de llamadas:
1. Desde la ventana principal, haga clic en Menú > Registro de llamadas.
2. Seleccione una o más entradas que desee eliminar.
3. Haga clic con el botón derecho en las entradas y seleccione Eliminar entradas seleccionadas.
Para ver el historial de llamadas de un contacto:
>> Haga clic con el botón derecho en el contacto y seleccione Mostrar detalles. El historial de llamadas
muestra las llamadas en el orden en el que realizó o recibió las llamadas del contacto.
Temas relacionados
Realización de una llamada
Visualización de la información acerca de un contacto
Administración de Contactos
Búsqueda de un contacto
Búsqueda de un contacto
Puede buscar personas rápidamente en la lista Contactos, el directorio o la lista Llamadas recientes, aunque estas
listas contengan muchos nombres. Una vez encontrada la persona que busca, haga clic en el nombre para
realizar la llamada o iniciar la conversación.
Cada persona de la lista del directorio puede registrarse con una cuenta de Polycom CMA Desktop y uno o varios
sistemas de videoconferencia. Cuando realiza llamadas desde el directorio, se le solicita que indique a qué
sistema desea llamar. Cuando invita a una persona a su lista Contactos y esta persona acepta su invitación, los
distintos sistemas de esta persona se muestran de forma independiente en la lista Contactos.
Para buscar un nombre en las listas de Llamadas recientes:
1. Introduzca la información de llamada en el cuadro de marcación manual situado en la parte inferior de la
ventana principal. A medida que escribe, el sistema encuentra los contactos coincidentes de la lista
Llamadas recientes. Si el sistema encuentra el contacto, puede hacer clic en él para seleccionarlo.
2. Haga clic en Llamada para iniciar la llamada.
Para buscar un nombre en el directorio:
1. Haga clic en para abrir el directorio.
2. Escriba un nombre en el campo Texto de búsqueda. Por ejemplo, si escribe go, la búsqueda dará como
resultado entradas como Gonzalo Pérez, Juan Gómez o Sala de conferencia de Durango.
Sugerencia: Para búsquedas más rápidas en directorios grandes, haga clic en y seleccione el grupo
que contiene la persona a la que desea llamar, si sabe cuál es.
3. Haga clic en un nombre y, a continuación, lleve a cabo una de estas acciones: