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Solución de problemas
9.11
El equipo no
aparece en la lista
de escáneres
(continuación).
• Verifique que el puerto MFP no esté ocupado. Debido
a que los componentes funcionales del MFP (impresora
y escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto
MFP), es posible que se produzca el acceso simultáneo
de diferentes aplicaciones “cliente” al mismo puerto
MFP. Para evitar posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro “cliente”
encontrará una respuesta de “dispositivo ocupado”.
Esto puede suceder al iniciar el procedimiento de
digitalización. Aparecerá el mensaje adecuado.
• Para identificar la fuente del problema, abra la
configuración de puertos MFP y seleccione el puerto
asignado a su escáner. El símbolo del puerto MFP /dev/
mfp0 corresponde a la designación LP:0 que aparece en
las opciones de los escáneres, /dev/mfp1 se relaciona
con LP:1 y así sucesivamente. Los puertos USB
comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto el escáner en
USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 respectivamente y
así sucesivamente. En el panel Selected port podrá ver
si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación. Si
es así, deberá esperar que se complete el trabajo actual
o pulsar el botón Release port, si está seguro de que el
dueño actual del puerto no está funcionando
correctamente.
El equipo no
digitaliza.
• Verifique que se haya cargado un documento en el
equipo.
• Verifique que el equipo esté conectado a la
computadora. Asegúrese de que está conectado
correctamente si se informan errores I/O durante la
digitalización.
• Verifique que el puerto MFP no esté ocupado. Debido a
que los componentes funcionales del MFP (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto
MFP), es posible que se produzca el acceso simultáneo
de diferentes aplicaciones “cliente” al mismo puerto
MFP. Para evitar posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro “cliente”
encontrará una respuesta de “dispositivo ocupado”.
Esto puede suceder al iniciar el procedimiento de
digitalización. Aparecerá el mensaje adecuado.
Para identificar la fuente del problema, abra la
configuración de puertos MFP y seleccione el puerto
asignado a su escáner. El símbolo del puerto MFP /dev/
mfp0 corresponde a la designación LP:0 que aparece en
las opciones de los escáneres, /dev/mfp1 se relaciona
con LP:1 y así sucesivamente. Los puertos USB
comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto el escáner en
USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 respectivamente y
así sucesivamente. En el panel Selected port podrá ver
si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación. Si
es así, deberá esperar que se complete el trabajo actual
o pulsar el botón Release port, si está seguro de que la
impresión del trabajo actual no está funcionando
correctamente.
Estado Soluciones recomendadas
No puedo imprimir
desde que instalé
Linux Print Package
(LPP) y el
controlador MFP en
el mismo equipo
simultáneamente.
• Ya que tanto Linux Printer Package como el controlador
MFP realizan un enlace simbólico al comando de
impresión “lpr”, el cual es utilizado normalmente en los
clones Unix, no se recomienda el uso de ambos
paquetes en el mismo equipo.
• Si aún desea utilizar ambos paquetes simultáneamente,
instale primero el LPP.
• Si desea desinstalar sólo uno de ellos, desinstale ambos
paquetes e instale el que desea volver a utilizar.
• Si no desea desinstalar el controlador MFP e instalarlo
nuevamente, puede realizar usted mismo el enlace
simbólico necesario. Acceda como usuario root y
ejecute el siguiente comando:
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
No es posible
digitalizar
mediante una
aplicación Gimp
Front-end.
• Compruebe si la aplicación Gimp Front-end posee la
opción “Xsane:Device dialog” en el menú “Acquire”. Si
no es así, deberá instalar el módulo Xsane para Gimp
en la computadora. Puede encontrar el paquete del
módulo Xsane para Gimp en el CD de distribución de
Linux o en la página web de Gimp. Para más detalles,
consulte la Ayuda del CD de distribución de Linux o de
la aplicación Gimp frontal.
Si desea usar otro tipo de aplicación de digitalización,
consulte la ayuda de dicha aplicación.
Recibo el error
“Unable to open
MFP port device
file!” cuando
imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión
(por ejemplo, por medio de la utilidad SLPR) mientras
haya un trabajo de impresión en marcha. Las versiones
conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo de
impresión toda vez que se cambian las opciones de
impresión y luego se intenta reiniciar el trabajo desde el
principio. Como el controlador MFP de Linux bloquea el
puerto MFP durante la impresión, la terminación abrupta
del controlador mantiene al puerto bloqueado y, por lo
tanto, no disponible para trabajos de impresión
subsiguientes. Si se produce esta situación, intente
liberar el puerto MFP.
Estado Soluciones recomendadas