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Dépannage
Imprimante couleur ColorQube 8570/8870
Guide d'utilisation
154
Dépannage général
Cette section aborde les points suivants :
• Redémarrage de l'imprimante à la page 154
• L'imprimante est sous tension mais il n'y a aucun signe d'alimentation électrique à la page 155
• Impossible d'imprimer vers l'imprimante à l'aide d'une connexion réseau à la page 156
• Impossible d'imprimer vers l'imprimante à l'aide d'une connexion USB à la page 156
• L'impression est trop lente à la page 157
• L'imprimante émet des bruits inhabituels à la page 158
• La date et l'heure ne sont pas correctes à la page 158
• L'impression recto-verso automatique imprime en recto à la page 159
Cette section contient des procédures vous permettant de localiser et de résoudre les problèmes
d'ordre général de l'imprimante.
Redémarrage de l'imprimante
Il suffit parfois de redémarrer l'imprimante pour résoudre certains problèmes.
Pour redémarrer l'imprimante à l'aide de la fonction de redémarrage :
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Arrêt et appuyez sur OK.
2. Sélectionnez Redémarrer l'imprimante > OK.
3. Sélectionnez Redémarrer l'imprimante maintenant ? > OK.
Pour redémarrer l'imprimante à l'aide d'un arrêt standard :
1. Fermez les capots de l'imprimante.
2. Mettez l’imprimante hors tension avec l’interrupteur situé à l'arrière de l'imprimante à droite.
3. Dans les 10 secondes qui suivent la mise hors tension de l'imprimante, sélectionnez Arrêt
standard sur le panneau de commande de l'imprimante.
4. Une fois le processus d'arrêt terminé, attendez 30 secondes puis réglez l'interrupteur sur Activé.
Si le problème n'est pas résolu après une de ces deux procédures de redémarrage, consultez le tableau
correspondant au problème dans ce chapitre. Pour consulter d'autres solutions, effectuez une
recherche dans l'Assistant de support en ligne sur le problème que vous rencontrez.
• Imprimante ColorQube 8570 : www.xerox.com/office/CQ8570support
• Imprimante ColorQube 8870 : www.xerox.com/office/CQ8870support