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Dépannage
Imprimante couleur ColorQube 8570/8870
Guide d'utilisation
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L'impression est trop lente
Le type de câble utilisé n'est pas approprié ou le
câble est trop long.
Utilisez un câble A/B USB 2.0. La longueur du câble
ne doit pas dépasser 5 mètres (16,4 pieds). Pour plus
d'informations, consultez le Guide d’installation
fourni avec l'imprimante.
Le câble USB est défectueux ou endommagé. Connectez le câble USB à un autre ordinateur
fonctionnant correctement puis essayez d'imprimer
un document depuis cet ordinateur. Si le document
ne s'imprime pas, le câble USB peut être défectueux
ou endommagé. Remplacez le câble USB par un câble
qui fonctionne.
Cause probable Solutions
L'imprimante est en mode d'impression lent (par
exemple, avec un support épais ou des transparents).
L'impression dure plus longtemps avec certains types
de supports spéciaux. Vérifiez que le type de support
est défini correctement dans le pilote et sur le
panneau de commande de l'imprimante.
L'imprimante est en mode économie d'énergie. Attendez. L'impression démarre lentement lorsqu'elle
sort du mode d'économie d'énergie.
La façon dont l'imprimante a été installée sur le
réseau peut poser un problème.
Vérifiez si un spouleur d'impression ou un ordinateur
partageant l'imprimante met tous les travaux
d'impression en mémoire tampon avant de les
envoyer à l'imprimante ; cette configuration peut
ralentir l'impression. Pour tester la vitesse
d'impression de l'imprimante, imprimez des pages
internes telles que la carte du menu. Si la vitesse
d'impression est différente de la vitesse nominale, il
peut s'agir d'un problème d'installation de
l'imprimante ou du réseau.
La qualité d'impression est réglée sur Photo. Aucune action n'est requise. L'impression à l'aide du
réglage Photo dure plus longtemps.
Le travail est très complexe. Attendez. Aucune action n'est requise.
Cause probable Solutions