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Apéndice D Las diez preguntas más frecuentes 99
¿Cómo puedo conectar un monitor o un televisor al PowerBook?
El PowerBook lleva integrado un puerto para monitores externos. Además, se propor-
cionan adaptadores para conectar los monitores, televisores y pantallas de vídeo que se
usan con más frecuencia al ordenador. Si su dispositivo posee un conector distinto al del
puerto del monitor externo del PowerBook, deberá utilizar un adaptador para conectarlo
al puerto. Para saber qué adaptadores se incluyen con el PowerBook, consulte la página 5.
Para obtener más información acerca de la conexión de pantallas y otros dispositivos,
consulte la sección “Soporte para vídeo externo (DVI, VGA y S-Vídeo)” en la página 46.
He olvidado la contraseña. ¿Cómo puedo restaurarla?
Para cambiar la contraseña, arranque el ordenador desde el disco de instalación
y restauración de software incluido con el ordenador. Una vez abierto el programa
de instalación, seleccione Instalador > Cambiar Contraseña en la barra de menús.
A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Se enciende un ventilador y parece que el PowerBook se calienta.
¿Esto es normal?
El PowerBook está diseñado para mantenerse dentro de unos límites térmicos seguros
mientras trabaja. El ventilador se enciende y se mantiene encendido para mantener al
PowerBook trabajando a una temperatura normal. Puede que la base del PowerBook se
recaliente, pues está diseñado para que el calor se disipe a través de la carcasa. Esto es
normal, Para obtener más información, consulte “Uso del PowerBook” en la página 74.
La aplicación que utilizo o el Mac OS X no parecen funcionar correctamente.
¿Debo reinstalar el Mac OS X?
Para determinar las causas de un problema hay que determinar antes una serie de
factores, por ejemplo, si un problema ocurre siempre con una aplicación específica,
si está relacionado con el sistema operativo, o si se debe a un hardware defectuoso.
Antes de cualquier reinstalación, consulte el capítulo “Solución de problemas” en la
página 65, donde puede encontrar ayuda para solucionar el problema. Apple también
proporciona explicaciones técnicas detalladas y consejos para la solución de problemas
en la página de la base de datos técnicos Knowledge Base, de AppleCare en
www.apple.com/support. Si determina que es necesario reinstalar el sistema, consulte
la sección “Restauración del software del ordenador” en la página 70 para obtener
instrucciones al respecto.
He instalado una aplicación en el PowerBook pero no parece funcionar.
¿Dónde puedo encontrar ayuda?
Consulte la documentación que acompaña a la aplicación o la página web del fabri-
cante para obtener instrucciones sobre cómo obtener asistencia técnica. A menudo,
los fabricantes conocen los problemas generales que pueden ocurrir con sus aplica-
ciones e incluyen soluciones y actualizaciones para su uso inmediato. Si el programa
no es un producto Apple, deberá ponerse en contacto directamente con el fabricante
para obtener el mejor soporte.