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PASO 3 Referencia
30
La etiqueta no sale
correctamente después de la
impresión.
• Compruebe que la ruta de salida de la etiqueta no esté
bloqueada.
• Extraiga y vuelva a instalar el rollo RD para comprobar que esté
colocado correctamente.
• Asegúrese de que la cubierta del compartimiento del rollo RD
esté bien cerrada.
La calidad de impresión es
deficiente
• ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire
libremente? Limpie el rodillo. Para obtener detalles, consulte
Î"Mantenimiento del rodillo" en la página 28.
El estilo de diseño no se
actualiza si el complemento
está activado y se instala un
nuevo rollo de etiquetas.
• ¿Se ha instalado un nuevo rollo después de activar el
complemento?
Salga del complemento, cargue el segundo tipo de rollo de
etiquetas, vuelva a activar el complemento, escoja
"Seleccionar diseño" y compruebe el diseño.
El icono del complemento no
aparece en Microsoft
®
Word.
• ¿Microsoft
®
Word se inicia desde Microsoft
®
Outlook
®
?
• ¿Se ha seleccionado Microsoft
®
Word como el editor que se
usa comúnmente para Microsoft
®
Outlook
®
?
Debido a limitaciones del programa, el complemento para
Microsoft
®
Word no funciona con la configuración indicada
arriba. Salga de Microsoft
®
Outlook
®
y reinicie Microsoft
®
Word.
Error del cortador
• Si se produce un error del cortador, cierre la tapa del rollo RD
y pulse el botón ON/OFF
()
. El cortador volverá a su posición
normal y la máquina se apagará automáticamente. Con la
máquina apagada, compruebe la unidad del cortador y elimine
el atasco de papel.
El código de barras impreso no
se puede leer.
• Intente utilizar otro escáner de código de barras. Se
recomienda imprimir el código de barras con la opción "Dar
prioridad a la calidad de impresión" activada. (Para cambiar las
opciones de la Calidad de impresión, abra las propiedades de
la impresora desde [Panel de control]-[Impresoras (2000) /
Impresora y FAX (XP) / Hardware y sonido - Impresoras
(Windows Vista
®
)] y haga clic en el botón [Preferencias de
impresión...] en la ficha [General]). Asegúrese además de que
el rollo de etiquetas está introducido en línea recta en el
cabezal de impresión para evitar una alimentación incorrecta.
Quiero restablecer la impresora/
eliminar los datos transferidos
desde el equipo.
• Para restablecer la máquina, mantenga pulsado el botón ON/
OFF
()
para apagarla. Luego mantenga presionado el botón
ON/OFF durante
()
dos segundos. Mientras mantiene
pulsado el botón ON/OFF
()
, pulse el botón Cut seis veces.
De este modo se restablecerá la máquina. Todos los datos
transferidos desde equipo se eliminarán y la máquina
restablecerá sus valores predefinidos.
Quiero cancelar el trabajo de
impresión actual.
• Compruebe que la impresora esté encendida y pulse el botón
ON/OFF
()
.
Problema Solución
Etiqueta
Cabezal de
impresión
Recomendado
de impresión
recomendada