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Qué le pedirá Brother que haga:
Después de comunicarse con Brother, es posible que se le solicite que envíe a Brother el
Producto correctamente empaquetado y con porte pagado junto con una fotocopia de la
prueba de compra. Brother le proporcionará un Número de autorización de
devolución (RA#, Return Authorization Number) que figurará en la parte exterior
de la caja que contiene el Producto y las indicaciones del lugar adonde deberá
devolverse el Producto. Usted se hará responsable de los costos de envío, del
embalaje del Producto y del seguro (si lo desea). También se hará responsable de
la pérdida o daño de este Producto durante el envío.
Qué hará Brother:
Si el problema del que ha informado sobre su Producto o Consumibles y Accesorios
incluidos está amparado por esta garantía y
si ha informado el problema por primera vez
dentro del período de garantía, Brother reparará o sustituirá el producto o los
Consumibles y Accesorios incluidos sin costo alguno por las piezas o la mano de obra.
Brother decidirá según su propio criterio si el Producto o los Consumibles y Accesorios
deberán ser reparados o sustituidos. Brother se reserva el derecho de suministrar
Productos de repuesto reformados o refabricados o los correspondientes Consumibles y
Accesorios y de utilizar piezas reformadas, siempre y cuando los Productos de repuesto
estén conformes a las especificaciones del fabricante para los nuevos productos o
piezas. El Producto o los Consumibles y Accesorios reparados o de repuesto se le
devolverán con porte pagado.
Si el Producto o los Consumibles o Accesorios incluidos no están amparados por esta
garantía (en cualquier fase), usted se hará responsable de los gastos de envío del
Producto o los Consumibles y Accesorios incluidos, así como de los costos de servicio
técnico o sustitución de piezas o Productos conforme a las tarifas vigentes de Brother.
Identificación: Brother puede colocar marcas de identificación en el equipo cubierto y
reparado según las condiciones de este acuerdo.
Limitaciones:
Brother no se hace responsable de los daños o pérdidas de equipos, soportes,
programas o datos relacionados con el uso de este Producto. Exceptuando la reparación
o sustitución descrita anteriormente, Brother no se hará responsable de ningún daño
directo, indirecto, secundario o derivado o de compensaciones específicas. Ya que
algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por los
daños derivados o secundarios, la limitación anterior puede no serle aplicable.
ESTA GARANTÍA ANULA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, ESCRITA U ORAL,
EXPRESADA POR AFIRMACIÓN, PROMESA, DESCRIPCIÓN, GRÁFICO, MODELO O
MUESTRA. POR LA PRESENTE SE RECHAZA CUALQUIER OTRA GARANTÍA
DISTINTA DE ESTA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN
PARTICULAR.
• Esta Garantía limitada es la única garantía que Brother ofrece para este Producto. Esta
es la declaración única, exclusiva y final de las obligaciones de Brother para con usted.
Sustituye cualquier acuerdo y comunicación que tenga con Brother o sus
representantes.
• Esta garantía le ofrece ciertos derechos y puede gozar también de otros derechos que
varían de acuerdo al estado.
• La Garantía limitada (y las obligaciones de Brother con usted) no se podrán cambiar a
menos que usted o Brother firmen un documento conjunto en el que (1) nos refiramos a
este Producto y la fecha de su prueba de compra, (2) describamos el cambio de esta
garantía y (3) acordemos realizar dicho cambio.