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Annexe A : Dépannage
Problèmes courants et solutions
Modem routeur ADSL Sans fil - G avec SpeedBooster
8. Le jeu Internet, le serveur ou l'application ne fonctionne pas.
Si vous rencontrez des difficultés à faire fonctionner correctement un jeu Internet, un serveur ou une
application, exposez un ordinateur à Internet à l'aide de l'hébergement DMZ (DeMilitarized Zone). Cette option
peut être utilisée lorsqu'une application requiert trop de ports ou lorsque vous ne connaissez pas les services
de ports à utiliser. Assurez-vous que toutes les entrées de transfert sont désactivées si vous souhaitez utiliser
l'hébergement DMZ. Le transfert a en effet priorité sur l'hébergement DMZ. En d'autres termes, les données
qui accèdent au modem routeur seront d'abord contrôlées par les paramètres de transfert. Si le numéro de
port auquel les données accèdent n'est pas soumis au transfert de connexion, le modem routeur transmet les
données à l'ordinateur ou au périphérique réseau défini pour l'hébergement DMZ.
• Pour définir l'hébergement DMZ, procédez comme suit :
1. Accédez à l'utilitaire Web du modem routeur en spécifiant http://192.168.1.1 ou l'adresse IP du
modem routeur. Cliquez sur Applications and Gaming (Applications et jeux), puis sur DMZ. Cliquez sur
Enabled (Activé) et entrez l'adresse IP de l'ordinateur.
2. Contrôlez les pages Port Forwarding (Transfert de connexion) et désactivez les entrées que vous avez
spécifiées pour le transfert. Conservez ces informations au cas où vous souhaiteriez les utiliser
ultérieurement.
• Une fois la configuration terminée, cliquez sur le bouton Save Settings (Enregistrer les paramètres).
9. J'ai oublié mon mot de passe ou l'invite de mot de passe apparaît toujours lorsque j'enregistre des
paramètres du modem routeur.
• Réinitialisez le modem routeur vers les paramètres d'usine. Pour cela, appuyez sur le bouton Reset
(Réinitialisation) pendant 10 secondes puis relâchez-le. Si le système vous demande toujours votre mot
de passe lors de l'enregistrement des paramètres, procédez comme suit :
1. Accédez à l'utilitaire Web du modem routeur en spécifiant http://192.168.1.1 ou l'adresse IP du
modem routeur. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut admin (pour les deux),
cliquez sur l'onglet Administrations, puis sur Management (Gestion).
2. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Gateway Password (Mot de passe du modem routeur)
et entrez le même mot de passe dans le second champ pour confirmation.
3. Cliquez sur le bouton Save Settings (Enregistrer les paramètres).
10.Je dois supprimer les paramètres de proxy ou la fenêtre de connexion à distance - pour les
utilisateurs PPPoE.
Si vous disposez de paramètres de proxy, vous devez les désactiver sur votre ordinateur. Le modem routeur
étant destiné à la connexion Internet, l'ordinateur n'a pas besoin des paramètres de proxy pour l'accès à
Internet. Pour vérifier si vos paramètres de proxy sont supprimés et si le navigateur que vous utilisez est
défini pour se connecter directement au réseau local (LAN), procédez comme suit :