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安裝和快速參考指南 51
解決問題
如果系統無法正常執行，
Dell
會提供許多工具協助您進行。
若要獲得適用於系統最新的故障排除資訊，請瀏覽
Dell
支援網站
(support.ap.dell.com)
。您也可以在線上使用者指南的「獲得幫助」一節
中找到關於
Dell
故障排除工具的說明。
如果需要
Dell
的協助來解決電腦發生的問題，請在下面寫下錯誤的詳細
描述、嗶聲代碼或診斷指示燈樣式、快速服務代碼和服務標籤號碼，然
後從您電腦的所在地與
Dell
公司聯絡。
請參閱第
49
頁的「尋找資訊和援助」，以獲得快速服務代碼和服務標
籤號碼的範例。
快速服務代碼：
___________________________
服務標籤號碼：
___________________________
電腦中包含下列可協助您解決問題的工具：
D
ELL
診斷程式 —
Dell
診斷程式可以測試電腦中的各種元件，並協助您識
別電腦問題的導因。若要獲得更多資訊，請參閱第
52
頁的 「執行
Dell
診斷
程式」。
下列功能可以指出可能發生的故障並協助您排除電腦故障。請參閱使
用者指南以獲得更多資訊。
系統指示燈 — 位於電腦正面
診斷指示燈 — 位於電腦背面
系統訊息 — 出現在監視器畫面上
嗶聲代碼 — 電腦所發出的一系列嗶聲
3U083tbk1.book Page 51 Thursday, February 6, 2003 6:32 PM