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설치 및 빠른 참조 안내서 77
문제 해결
Dell은 시스템이 올바르게 작동하지 않는 경우, 사용자를 돕기 위한 몇 가
지 도구를 제공합니다. 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트
(support.dell.com)를 참조하십시오. 또한 온라인 ≪사용 설명서≫의
「도움말 얻기」 항목에는 Dell 문제 해결 도구에 대한 설명이 수록되어
있습니다.
컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell의 도움이 필요하면 오류, 경고음 코드 또
는 진단 표시등 유형에 관한 자세한 내용을 기록하고, 특급 서비스 코드
와 태그 번호를 아래 부분에 적은 다음 해당 지역의 Dell 지원부로 문의하
십시오.
특급 서비스 코드 및 서비스 태그 번호 예는 75페이지의 「정보 및 지원
찾기」를 참조하십시오.
특급 서비스 코드:___________________________
서비스 태그 번호:___________________________
본 컴퓨터에는 다음과 같이 문제를 해결할 수 있는 도구가 포함되어 있습
니다:
D
ELL
진단 프로그램 — Dell 진단 프로그램은 컴퓨터에 있는 다양한 구성요소
를 검사하고 컴퓨터 문제의 원인을 확인하는 데 도움을 줍니다. 자세한 내용
은 78페이지의 「Dell 진단 프로그램 실행」을 참조하십시오.
다음 기능은 문제 발생 가능성을 알려주고 컴퓨터 문제를 해결할 수 있게 도
와줍니다. 자세한 내용은 ≪사용 설명서≫를 참조하십시오.—
시스템 표시등 — 컴퓨터 전면에 위치
진단 표시등 — 컴퓨터 후면에 위치
시스템 메시지 — 모니터 화면에 표시
경고음 코드 — 컴퓨터가 내보내는 일련의 경고음
3U083kbk1.book Page 77 Thursday, February 6, 2003 6:39 PM