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56 Guide de configuration et de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
• Les pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
• Réponses aux questions posées au service
et support technique
• Discussions en ligne avec le support
technique et d'autres utilisateurs
• Documentation pour mon ordinateur,
y compris le Guide technique
Site Web du support Dell — support.dell.com
Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Base de connaissances — Conseils, astuces et cours en ligne
• Forum client — Discussion en ligne avec d'autres utilisateurs Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie
et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques
produit et livres blancs
• État des appels au service clients
et historique du support
• Principaux problèmes techniques
concernant mon ordinateur
• Questions fréquemment posées
• Téléchargements de fichiers
• Détails sur la configuration de mon
ordinateur
• Contrat de service pour mon ordinateur
Site Web Dell Premier Support —
premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients
représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou
des institutions d'enseignement. Ce site n'est pas nécessairement
disponible dans toutes les régions.
Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes :