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76 Solución de problemas
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con Dell, revise los siguientes elementos para comprobar que
su adaptador está en condiciones adecuadas:
1 Inspeccione la unidad en busca de cualquier daño en el adaptador o en sus cables. Por
ejemplo, busque cualquier exposición al agua, cualquier rotura o deformidades en el
adaptador y cualquier corte, grieta o cable al descubierto entre los cables.
2 Revise todos los conectores y enchufes para verificar que están correctamente
colocados.
3 Consulte la página web de Dell (www.dell.com) para comprobar que el adaptador es
compatible con su computadora o dispositivo portátil.
4 Asegúrese de que el adaptador tiene la ventilación adecuada. La ventilación
inadecuada podría causar el sobrecalentamiento del adaptador y su apagado.
5 Si está utilizando la función de alimentación CA, asegúrese de que recibe
alimentación de la toma de corriente. Puede utilizar un dispositivo que funcione
correctamente, como una lámpara o un reloj, para probar la toma de corriente.
6 Si está utilizando la función de alimentación CC, asegúrese de que recibe
alimentación del receptáculo del encendedor estándar. Puede utilizar un dispositivo
que funcione, como un cargador de teléfono portátil o un encendedor para probar el
receptáculo del encendedor.
7 Si hay alimentación y el adaptador está enchufado, compruebe que el LED funcione.
Si no, visite lapágina web de Asistencia técnica de Dell en support.dell.com. Si tiene
un equipo Dell, consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la documentación
incluida en su computadora.
8 El adaptador está diseñado para desconectarse y apagarse cuando detecta algún fallo.
Para reestablecer el adaptador, DEBE desconectar el adaptador de su fuente de
energía durante al menos quince segundos.
Obtención de ayuda
Si los procedimientos de solución de problemas contenidos en este documento no resuelven
el problema, visite la página web Dell Support en support.dell.com. Si tiene un equipo Dell,
consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la documentación incluida en su equipo
Dell.
Especificaciones
General
Fabricante: Mobility Electronics, Incorporated
17800 N. Perimeter Dr.
Scottsdale, Arizona 85255
Número de modelo: PA-12
Tipo de conexión: CA / CC