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84 Garantía limitada y política de devoluciones
¿Qué no cubre la presente garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre lo siguiente:
• El software, incluidos el sistema operativo y el software añadidos a los productos de
hardware de la marca Dell a través del sistema de integración de fábrica, o la recarga de
software
• Productos y accesorios que no sean de la marca Dell o comprados directamente al proveedor
de soluciones
• Problemas derivados de:
– Causas externas como, por ejemplo, un accidente, la utilización inadecuada del equipo
o problemas con la corriente eléctrica
– Asistencia técnica no autorizada por Dell
– Inobservancia de las instrucciones de uso del producto.
– Omisión de las instrucciones de uso del producto o del mantenimiento preventivo
necesario
– Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados
por Dell
• Producto con números de serie o etiquetas de servicio que faltan o que han sido modificados
• Producto por los que no se ha pagado a Dell
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS A LOS QUE PUEDEN
AÑADIRSE OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VARIAR DE UNA PROVINCIA A OTRA. LA
RESPONSABILIDAD DE DELL POR FUNCIONAMIENTO INCORRECTO O DEFECTOS
EN EL PRODUCTO ESTÁ LIMITADA A LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN, TAL COMO SE
ESTABLECE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA, DURANTE EL
PERIODO DE GARANTÍA REFLEJADO EN LA FACTURA O LA GUÍA DE EMBALAJE. CON
LA EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS INDICADAS EN ESTA DECLARACIÓN
DE GARANTÍA, DELL RECHAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y CONDICIONES,
EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y
CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN
PARTICULAR, ESTATUTARIO O DE OTRO TIPO. ALGUNAS PROVINCIAS NO PERMITEN
LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES, O
LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN. POR
LO TANTO, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER
APLICABLES EN SU CASO.
DELL NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD MÁS ALLÁ DE LAS
COMPENSACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, O POR
DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, CONSECUENTES O ACCIDENTALES, INCLUIDA,
ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD ANTE RECLAMACIONES DE
TERCERAS PARTES POR DAÑOS, POR PRODUCTOS NO DISPONIBLES PARA SU USO O
POR PÉRDIDA DE DATOS O SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DE DELL NO SERÁ
SUPERIOR A LA CANTIDAD PAGADA POR EL CLIENTE EN CONCEPTO DEL
PRODUCTO OBJETO DE LA RECLAMACIÓN. ÉSTE ES EL IMPORTE MÁXIMO DEL QUE
DELL SE RESPONSABILIZA.
ALGUNAS PROVINCIAS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS
ESPECIALES, INDIRECTOS, ACCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.
¿Durante cuánto tiempo es válida esta garantía limitada?
Esta garantía limitada será válida durante el periodo de tiempo indicado en la factura o la guía de
embalaje, excepto en el caso de que la garantía limitada de las baterías Dell dure sólo un año y que
la garantía limitada de las lámparas de los proyectores Dell dure sólo 90 días. La fecha de inicio de
validez de la garantía limitada es la fecha de la factura o la guía de embalaje. El periodo de garantía
no se extiende si Dell repara o sustituye un producto o cualquier pieza cubiertos por la garantía.
Dell puede modificar las condiciones y la disponibilidad de garantías limitadas, según considere
adecuado, pero sin que ningún cambio sea retroactivo (es decir, se aplicarán a la compra las
condiciones de la garantía vigentes en el momento de la compra).