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Schnellreferenzhandbuch 125
Dell Diagnostics
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Einsatz von Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Fehlerbehebung“ auf Seite 122
aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische
Unterstützung anfordern.
Es wird empfohlen, zunächst diese Anweisungen auszudrucken.
HINWEIS: Dell Diagnostics kann nur auf Dell-Computern ausgeführt werden. Wenn Sie dieses Programm
auf anderen Computern ausführen, erhalten Sie eventuell falsche Meldungen oder Fehlermeldungen.
Mit Dell Diagnostics können folgende Aufgaben durchgeführt werden:
• Durchführung schneller oder umfassender Tests eines oder aller Geräte
• Auswahl, wie oft ein Test ausgeführt wird
• Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei
• Unterbrechung des Testvorgangs, falls ein Fehler ermittelt wurde, oder Abbruch des Testvorgangs,
falls eine bestimmte Fehleranzahl erreicht wurde
• Zugriff auf Online-Hilfeseiten mit Erläuterungen und Ausführungsanweisungen zu den Tests
• Anzeige von Statusmeldungen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
• Empfang von Fehlermeldungen, falls Probleme erkannt werden
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
1
Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2
Sobald das DELL™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
ANMERKUNG: Falls eine Meldung angezeigt wird, die darüber informiert, dass keine Diagnostics-Dienst-
programmpartition vorhanden ist, verfahren Sie gemäß „Starten von Dell Diagnostics von der „Drivers and
Utilities“-CD“ auf Seite 126.
Falls zu lange gewartet wurde und bereits das Logo des Betriebssystems erscheint, warten Sie weiter,
bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie den Computer dann herunter und
versuchen Sie es erneut. Informationen zum Herunterfahren des Computers finden Sie im
User’s Guide
(Benutzerhandbuch).
3
Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie die Option
Boot to Utility Partition
(Auf Dienstprogrammpartition starten)
, und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4
Wenn das Haupütmenü von Dell Diagnostics angezeigt wird, wählen Sie den Test aus, den Sie durchführen
möchten. Weitere Informationen zu den Tests finden Sie im
User’s Guide
(Benutzerhandbuch).